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单选题
绩效标准要尽可能化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）
A
能够并且愿意处理客户的订单
B
能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C
所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D
所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
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考题
在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是（ ）。A．行政人员由上级提名的方式给出绩效标准
B．生产人员由上级提名的方式给出绩效标准
C．将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准
D．将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准
E．将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准
考题
采用成本领先战略的组织，适宜的绩效管理策略有（ ）。A. 采用行为锚定法进行绩效评价
B. 选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C. 只选择直线主管作为绩效评价的主体
D. 以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆
E. 要尽量选择以员工特征为导向的绩效评价方法
考题
绩效标准要尽可能的具体、行为化，下列适用于订单员的是（）A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
考题
在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列说法正确的是（）。A、行政人员由上级提名的方式给出绩效标准B、生产人员由上级提名的方式给出绩效标准C、将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准D、将产品创新性和客户满意度作为客服人员的绩效标准E、将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准
考题
绩效标准要尽可能化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
考题
绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
考题
下列有关绩效考核目标的说法错误的是（）。A、绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成B、对于不同员工来说，绩效指标应该相同C、绩效标准应当尽可能量化D、在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化
考题
多选题采用成本领先战略的组织，适宜的绩效管理策略有（ ）。A采用行为锚定法进行绩效评价B选择客观的财务指标引导员工的工作行为C只选择直接上级作为绩效评价的主体D将行业领先者作为绩效改进的标杆E要尽量选择以员工特征为导向的绩效评价方法
考题
单选题下列有关绩效审计评价标准的表述中，正确的是（ ）。A
绩效审计不需要使用评价标准B
行业或地区平均水平和先进水平可以作为绩效审计评价标准之一C
会计制度不能作为绩效审计的评价标准D
绩效审计评价标准不包括财务管理指标
考题
多选题在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列说法正确的是（）。A行政人员由上级提名的方式给出绩效标准B生产人员由上级提名的方式给出绩效标准C将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准D将产品创新性和客户满意度作为客服人员的绩效标准E将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准
考题
单选题下列有关绩效考核目标的说法错误的是（ ）。A
绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成B
对于不同员工来说，绩效指标应该相同C
绩效标准应当尽可能量化D
在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化
考题
单选题绩效标准要尽可能的具体、行为化，下列适用于订单员的是（）A
能够并且愿意处理客户的订单B
能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C
所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D
所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
考题
单选题绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A
能够并且愿意处理客户的订单B
能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C
所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D
所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
考题
单选题绩效标准要尽可能化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A
能够并且愿意处理客户的订单B
能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C
所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D
所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
考题
问答题简述绩效管理和绩效考核的关系。
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