考题
下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。A.形象准备B.语言和知识准备C.熟悉接待计划D.落实接待事宜E.物质准备
考题
下列各阶段不属于融资服务项目的工作范围的是()。A、方案策划阶段B、招标准备阶段C、招标阶段D、审核阶段
考题
下列工作中,属于工程项目实施阶段的工作有()A:工程监理
B:征地拆迁
C:施工准备
D:合同管理
E:生产准备
考题
景区(点)导游服务的规范主要包括()等环节。A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
考题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备
考题
地陪导游服务的准备工作主要包括()A:业务准备
B:落实接待事宜
C:物质准备
D:财务准备
E:形象准备
考题
下列几组中属于景区导游服务的是()。A.服务准备、导游讲解、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务
考题
下列属于导游服务准备阶段工作的有()。A、形象准备B、语言和知识准备C、熟悉接待计划D、物质准备
考题
地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()。A、出发准备B、途中导游服务C、地陪景区服务D、返程服务E、送站服务
考题
导游服务程序中,导游员从什么时候开始,进入服务准备阶段?
考题
为非团队游客提供导游服务的导游员,服务准备工作主要有()。A、进行业务准备B、认真阅读接待计划C、做好出发前准备D、联系交通工具
考题
为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务
考题
下列属于全面建设阶段导游服务特点的是:()A、以经济性接待为主B、数量不多,素质较高C、导游服务程序和服务质量标准化D、导游服务管理逐步制度化与法制化
考题
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。
考题
旅游景区导游服务的主要环节有()A、服务准备B、线路安排C、导游讲解D、安全照料E、送别服务
考题
地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。A、旅游合同B、导游服务规范C、接待计划D、导游人员管理条例
考题
多选题景区(点)导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
考题
多选题下列属于全面建设阶段导游服务特点的是:()A以经济性接待为主B数量不多,素质较高C导游服务程序和服务质量标准化D导游服务管理逐步制度化与法制化
考题
问答题导游服务程序中,导游员从什么时候开始,进入服务准备阶段?
考题
填空题导游结束阶段的主要工作有:提前为游客安排好离开的准备工作和()和()。
考题
多选题旅游景区导游服务的主要环节有()A服务准备B线路安排C导游讲解D安全照料E送别服务
考题
多选题地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()。A出发准备B途中导游服务C地陪景区服务D返程服务E送站服务
考题
判断题地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。( )A
对B
错
考题
多选题在下列各项导游人员的服务准备中,( )属于导游员自身状况的准备。A准备导游词和兴趣话题B调整心理状况C准备旅游者可能感兴趣的话题D准备外语和旅游资料E准备个人用品
考题
多选题为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。A出发前的准备B沿途导游服务C现场导游服务D其他后续服务
考题
单选题在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是( )A
接站服务B
形象准备C
熟悉接待计划D
落实接待事宜