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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
对乘务室内安置重点旅客处理十六字法是()。
A

重点照顾

B

清理备品

C

悉心观察

D

妥善处理


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

考题 对旅客间发生争吵、打仗斗殴处理十六字法是()。A、及时发现、分开安置、采集证言、按章下交B、极力劝阻、及时汇报、采集证言、拍发电报C、极力劝阻、分开安置、及时汇报、按章办理

考题 旅客列车乘务组由()组成。A、客运、车辆、公安乘务人员B、车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长C、车辆乘务组和旅客乘务组D、机车、车辆乘务组和旅客乘务组

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考题 旅客的机上急救情况,全应由乘务长处理。

考题 飞机到达安全高度,并且飞行机组已宣布可以安全走动,乘务员对旅客和客舱的检查应包括()A、携带手提式氧气瓶对缺氧旅客供氧B、如机身有裂缝应重新安置旅客的座位C、检查厕所内有无旅客D、检查舱内有无火源

考题 判断题列车严重超员时,可让旅客到乘务室内乘坐。(部竞赛题)A 对B 错

考题 多选题列车超员率达80%时,列车可利用的空间()安置重点旅客和疏导旅客。A乘务室B餐车C卧车边座D行李车

考题 多选题列车作业标准运行中掌握重点旅客动态,对需要帮助的无座重点旅客,利用()提供重点照顾,解决旅客困难。A多功能室B餐车席位C乘务员专用席位D乘警席位

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考题 多选题《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务组的主要工作是()。A使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足B通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位C对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾D维护车内秩序,保证安全正点

考题 判断题上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定:列车雷锋服务点(乘务员室)是列车归口受理重点旅客现场服务需求。A 对B 错