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判断题
全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。(  )
A

B


参考答案

参考解析
解析:
旅游接待计划是旅游者对旅游产品质量评价的客观依据,因此检查和督促各地是否按照接待计划保质保量地提供各项服务是全陪的又一项重要工作。全陪可通过计划的实施、计划的调整和督促改进等手段来检查和监督各站接待社的接待服务质量和计划落实情况,对于某些方面存在的缺陷和不足,全陪应向其提出改进的意见和建议。
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考题 全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 ( )

考题 导致错接事故的主要原因是( ).A.组团社与接待社之间工作衔接失误B.导游员安排不当C.导游员没有核实团队D.游客在上一站或途中滞留,不能准时到达

考题 接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。 ( )

考题 全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括( )。A.熟悉接待计划B.服务心理的准备C.物质准备D.与地方接待社联系

考题 全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。A.熟悉接待计划B.落实接待事宜C.物质准备D.与地方接待社联系

考题 __________是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。

考题 地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。

考题 全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。

考题 在为旅游团提供行程服务时,全、地陪导游员应认真核实旅游行程,行程宜以()的为准。A、地陪导游员B、领队C、地接社D、组团社

考题 地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。

考题 旅游团在各站停留期间,全陪导游员应当怎样检查各站服务质量?

考题 全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()A、地接社B、组团社C、海外组团社D、接待社

考题 导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。A、组团社B、地接社C、旅行社D、被委派的旅行社

考题 首站(入境站)接待服务中应由()代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。A、地陪B、全陪C、领队D、景区导游员

考题 接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()A、地接社B、接待社C、组团社D、海外领队

考题 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A、组团社B、地接社C、旅行社计调D、领队

考题 地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。A、旅游合同B、导游服务规范C、接待计划D、导游人员管理条例

考题 单选题地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A 组团社B 地接社C 旅行社计调D 领队

考题 判断题地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。(  )A 对B 错

考题 单选题导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。A 组团社B 地接社C 旅行社D 被委派的旅行社

考题 单选题接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()A 地接社B 接待社C 组团社D 海外领队

考题 判断题全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。 ( )A 对B 错

考题 单选题导致错接事故的主要原因是(  )。A 组团社与接待社之间工作衔接失误B 导游员安排不当C 导游员没有核实团队D 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达

考题 单选题全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()A 地接社B 组团社C 海外组团社D 接待社

考题 单选题受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是(  )。A 国际导游员B 全程陪同导游员C 地方陪同导游员D 景区景点导游员

考题 判断题全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。(  )A 对B 错

考题 单选题在为旅游团提供行程服务时,全、地陪导游员应认真核实旅游行程,行程宜以()的为准。A 地陪导游员B 领队C 地接社D 组团社

考题 单选题地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是(  )。A 旅游者与组团社签订的合同B 组团社与地接社签订的合同C 导游人员与旅行社社签订的合同D 地接社提供的接待计划