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多选题
误会的发生，往往是因为沟通双方知识背景不同。所以（）。
A

沟通中误会是不可避免的

B

深入了解沟通对方背景很重要

C

沟通时要保持对对方的好奇

D

随时进行沟通内容的确认很重要

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考题 在相同背景下，遭遇相同的应激事件时，不同性格的人往往会产生不同的应激反应，这是因为( )A.文化程度不同B.人格因素不同C.认知水平不同D.社会支持不同E.个人阅历不同
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考题 由于团队的每个人都有不同的背景,具有不同的技能和知识,所以在团队里要( )。A.要有高效率SXB 由于团队的每个人都有不同的背景，具有不同的技能和知识，所以在团队里要（ ）。A.要有高效率B.要互相信任C.要求同存异D.要有恰当的方法
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考题 沟通是管理的一个重要环节，但是组织中往往会出现由于沟通不畅导致的相互的误解，甚至不欢而散。下列哪种情形可能会出现沟通障碍?()A、交流双方站在不同的立场上看问题B、交流双方有不同的背景C、交流双方在交流前彼此有成见D、以上皆是
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考题 ()是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间互相传递信息、交流知识和理解情感的过程。 A.跨文化沟通B.组织沟通C.社会沟通D.多方沟通
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考题 环境中的噪声、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等都是沟通的()A.背景 B.信息 C.障碍 D.信息源
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考题 影响人际沟通效果的环境因素是A.沟通者情绪烦躁 B.沟通者听力障碍 C.沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同 E.沟通双方价值观不同
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考题 沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要：（）。A、说明自己语言的背景信息B、尽可能地了解沟通对象C、需要保持好奇与开放D、多种方式进行信息确认
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考题 误会的发生，往往是因为沟通双方知识背景不同。所以（）。A、沟通中误会是不可避免的B、深入了解沟通对方背景很重要C、沟通时要保持对对方的好奇D、随时进行沟通内容的确认很重要
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考题 因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（）A、价值取向不同B、教育背景不同C、生活背景不同D、年龄不同
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考题 由于中外文化背景的不同，双方价值观念和思维方式差异较大导游人员在涉外接待中必须小心谨慎，避免小误会产生大纠纷
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考题 沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。A、心理背景B、社会背景C、文化背景D、物理背景
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考题 沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（）。A、双方在沟通前彼此陌生B、双方具有不同的思想观念C、双方的业余爱好不同D、双方在沟通前彼此存在成见
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考题 影响人际沟通效果的环境因素是（）A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同E、沟通双方价值观不同
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考题 下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的主观因素（）。A、双方在经验水平和知识结构上差距过大B、沟通双方如果在空间上相距太远C、社会和文化背景的差异、种族差异D、机构过于庞大、中间层次太多
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考题 单选题因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（）A 价值取向不同B 教育背景不同C 生活背景不同D 年龄不同
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考题 单选题环境中的噪声、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等都是沟通的（　　）。A 背景B 信息C 障碍D 信息源E 信息渠道
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考题 单选题沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。A 具备丰富的知识B 了解沟通双方的背景C 具有系统思考的能力D 熟悉各种沟通管道
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考题 判断题由于中外文化背景的不同，双方价值观念和思维方式差异较大导游人员在涉外接待中必须小心谨慎，避免小误会产生大纠纷A 对B 错
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考题 单选题沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。A 心理背景B 社会背景C 文化背景D 物理背景
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考题 多选题由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的（）。A完全性原则B对称性原则C对事不对人原则D责任导向的定位原则E事实导向的行为原则
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考题 单选题影响人际沟通效果的环境因素是（ ）A 沟通者情绪烦躁B 沟通者听力障碍C 沟通双方距离较远D 沟通双方信仰不同E 沟通双方价值观不同
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考题 单选题在相同背景下，遭遇相同的应激事件时，不同性格的人往往会产生不同的应激反应，这是因为（）A 文化程度不同B 人格因素不同C 认知水平不同D 社会支持不同E 个人阅历不同
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考题 多选题沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（　　）。A双方在沟通前彼此陌生B双方具有不同的思想观念C双方的业余爱好不同D双方在沟通前彼此存在成见
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考题 多选题沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要：（）。A说明自己语言的背景信息B尽可能地了解沟通对象C需要保持好奇与开放D多种方式进行信息确认
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