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填空题
来结账　　您是　　用现金　　吗____

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考题 每日业务终了,出纳人员逐笔、序时地登记完现金日记账和银行存款日记账后,应结出本日金额,现金日记账应与当日库存现金核对的结账方法为()。 A、年结账B、季结账C、月结账D、日结账
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考题 现金乘客事务相关车票由站务员(票务)在结账时与结账值班员(客运)双人用信封加封。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客人在结账时有时会用信用卡结算，有时用现金，有时还会用支票结算其账目。()
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考题 用.net做BS结构的系统，您是用几层结构来开发，每一层之间的关系以及为什么要这样分层？
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考题 下列询问属于中立性探查询问的是（）A、您能再具体描述一下您的症状吗B、您是不是感到有点头晕C、您是不是常常有腰酸的症状D、您是不是喜欢甜食E、您是不是感到心慌、气短
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考题 结账是餐厅对客服务技能之一，一般餐厅常见的结账方式有（）。A、现金结账B、支票结账C、信用卡结账D、签单结账
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考题 餐厅结账方式主要有现金结账、签单结账、（）、支票结账等。
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考题 以下提问（）不是状况性问题.A、您将来这钱是不是小孩上学用？B、您住在哪里，离这里远吗？C、您对目前投资的报酬率满意吗？D、您是在附近工作还是住在附近？
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考题 向客户进行回访时，电话接通后，规范的服务用语是（）A、“杨先生，您好，××供电公司××部门或姓名-**日您的故障报修我们已经处理完毕……”B、“您好，××供电公司××部门或姓名-，请问您是杨先生吗？能否占用您几分钟时间做服务回访吗？”C、“您好，请问您是杨先生吗？能够占用您几分钟时间做服务回访吗？”D、“您好，请问您是杨先生吗？**日您的故障报修我们已经处理完毕，……”
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考题 中餐结账种类有（）。A、现金结账B、支票结账C、信用卡结账D、签单
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考题 人使用转账的方式结账时，可不应用信用卡或现金的方式来确保其他费用的支付。
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考题 客人使用转账的方式结账时，可不用信用卡或是现金的方式来确保其它费用的支 付 。
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考题 下列会谈提问中，哪项正确（）。A、您腹泻时伴有里急后重吗？B、您心悸时常有心前区疼痛吗？C、您除头痛外还有其他不舒服吗？D、您是不是经常头晕耳鸣？E、您是不是经常饭后腹痛吗？
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考题 为了解患者入院方式，应如何提问（）A、您是怎样来到医院的？B、您是从其他医院转来的吗？C、您来医院有人陪伴吗？D、您是自己走来的，还是担架送来的？
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考题 电话预约装机用语，下面正确的是（）A、“您好！我是济南电信客服经理XX，请问您是X先生/女士吗？”B、“你好！我是电信装机的，你是X老师吗”C、“你是XXX老师吗？我是电信装机的”D、“请问您是X先生/女士吗？我是济南电信客服经理XX。”
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考题 用.net做B/S结构的系统，您是用几层结构来开发，每一层之间的关系以及为什么要这样分层？
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考题 现金结账服务时，服务员用（）将账单送给顾客。A、木夹B、收银夹C、托盘D、钱袋
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考题 “Do you want to take skin care？”的中文意思是“您是做皮肤护理吗？”
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考题 当顾客（）结账时，服务员应请顾客出示有效证件。A、用现金B、用信用卡C、递过支票D、提出签单
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考题 Are you a member of tourist group？的意思是“您是代表团的成员吗”。
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考题 Who is the tourist guide of the group？的意思是“您是这个团的导游吗”。
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考题 多选题中餐结账种类有（）。A现金结账B支票结账C信用卡结账D签单
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考题 单选题每日业务终了，出纳人员逐笔、序时地登记完现金日记账和银行存款日记账后，应结出本日金额，现金日记账应与当日库存现金核对的结账方法为（）。A 年结账B 季结账C 月结账D 日结账
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考题 问答题用.net做B/S结构的系统，您是用几层结构来开发，每一层之间的关系以及为什么要这样分层？
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考题 多选题财务收费岗服务标准用语，正确的是：（）A“您好，请问您是交定金吗？”B“您好，请问你是交房款吗？”C“您好，请问您是补交定金吗？”D“您好，请问您是刷卡还是交现金呢？”
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考题 单选题以下提问（）不是状况性问题.A 您将来这钱是不是小孩上学用？B 您住在哪里，离这里远吗？C 您对目前投资的报酬率满意吗？D 您是在附近工作还是住在附近？
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考题 单选题女：您一共消费了五百元，请问您是刷卡还是付现金？男：现金不够了，我刷卡。问：关于男的，下列哪项正确？A 没带信用卡B 用现金结账C 现金不够了D 忘记密码了
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