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单选题
持信用卡客人挂账，超过规定结帐日期及时同（）联系，掌握信用卡限额，保证酒店营业收入及时兑现。
A

顾客

B

发卡单位

C

经理

D

信用社

参考答案

参考解析
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考题 客人的付款方式主要有（）。A、现金B、信用卡C、挂账D、赊欠E、支票
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考题 （）应对客人信用卡消费的到账款项进行及时核销，发现未收到款项立即与结算行联系，查找原因。
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考题 客人用信用卡结帐时，服务员应首先检查信用卡的有效期，有无破损等。（）
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考题 外人前来会客，掌握所会客人姓名、房号或酒店部门准确无误，同所找客人及时，按规定填写（），安排会见地点，礼貌地引导来人前往。A、访客记录单B、会客单C、邀请单D、问讯单
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考题 客人用信用卡结帐的程序是什么？
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考题 客人使用信用卡结帐时，查看一下，客人入住是否有信用卡预授权，若有，就做一下预授权完成。若无，则直接做一下信用卡交易。
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考题 对酒店来说，（）是一种理想又简单的结帐方式。A、现金B、信用卡C、支票D、外汇
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考题 根据客人的不同付款方式结帐，主要包括现金、信用卡和（）三种结帐方式。A、预交B、转账C、外汇D、支票
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考题 信用卡持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或规定期限透支的，构成信用卡诈骗罪。（）
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考题 若客人以信用卡结帐，老客户不需要核实信用卡的相关授权信息。
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考题 持信用卡客人挂账，超过规定结帐日期及时同（）联系，掌握信用卡限额，保证酒店营业收入及时兑现。A、顾客B、发卡单位C、经理D、信用社
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考题 判断题客人使用信用卡结帐时，查看一下，客人入住是否有信用卡预授权，若有，就做一下预授权完成。若无，则直接做一下信用卡交易。A 对B 错
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考题 多选题客人的付款方式主要有（）。A现金B信用卡C挂账D赊欠E支票
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考题 判断题客人若要迁出时，要及时与销售部联系，了解客人是否已经结帐，防止跑帐。A 对B 错
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考题 单选题外人前来会客，掌握所会客人姓名、房号或酒店部门准确无误，同所找客人及时，按规定填写（），安排会见地点，礼貌地引导来人前往。A 访客记录单B 会客单C 邀请单D 问讯单
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考题 单选题根据客人的不同付款方式结帐，主要包括现金、信用卡和（）三种结帐方式。A 预交B 转账C 外汇D 支票
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考题 问答题客人用信用卡结帐的程序是什么？
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考题 判断题客人用信用卡结帐时，服务员应首先检查信用卡的有效期，有无破损等。（）A 对B 错
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考题 判断题根据《宁波银行个人（信用卡）业务统一风险限额管理办法》的规定，保证方式的个人贷款业务余额不得超过全行个人贷款业务余额（不含信用卡业务）的15%。A 对B 错
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考题 单选题对酒店来说，（）是一种理想又简单的结帐方式。A 现金B 信用卡C 支票D 外汇
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