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多选题
罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps相对应的顾客4Cs，即（）
A

顾客方案的解决

B

促销

C

费用

D

便利

E

传播

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考题 罗伯特·劳特博恩提出的4C包括()。 A、顾客的成本B、便利C、顾客问题解决D、传播
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考题 4cs营销理论中的4cs是指:()。 A.趣味、利益、互动、个性B.顾客、成本、方便、沟通C.产品、价格、促销、渠道D.关系、节省、关联、报酬
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考题 4Cs营销理论是指.()。 A.产品、顾客、成本、促销B.顾客、成本、方便、报酬C.顾客、成本、方便、沟通D.产品、方便、沟通、关系
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考题 4Cs营销组合策略中4C是指() A.顾客、产品、价格与沟通B.产品、价格、渠道和促销C.顾客、价格、沟通与促销D.顾客、成本、便利和沟通
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考题 除了“4Ps”理论这样的传统理论外，在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”，“4Cs”不包括（ ）。A．顾客B．成本C．渠道D．便利
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考题 “4Cs”营销策略最大特点是追求()。 A.满足顾客需要B.追求顾客满意C.建立顾客忠诚D.引起顾客共鸣
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考题 “4Ps”营销策略最大特点是追求()。 A.满足顾客需要B.追求顾客满意C.建立顾客忠诚D.引起顾客共鸣
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考题 “4Ps”营销组合是“以()为中心”的市场营销策略。A:人员B:顾客C:管理D:产品
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考题 ()强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系，从而与顾客保持特殊关系。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:四级关系营销
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考题 除了“4Ps”理论这样的传统理论外，在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”，“4Cs”不包括()。A:顾客 B:成本 C:渠道 D:便利
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考题 关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通E、“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位
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考题 “4Ps”营销策略最大特点是追求（）。A、满足顾客需要B、追求顾客满意C、建立顾客忠诚D、引起顾客共鸣
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考题 “4Cs”营销策略最大特点是追求（）。A、满足顾客需要B、追求顾客满意C、建立顾客忠诚D、引起顾客共鸣
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考题 罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps相对应的顾客4Cs，即（）A、顾客方案的解决B、促销C、费用D、便利E、传播
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考题 关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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考题 市场营销组合4Ps理论由（）提出。A、麦卡锡B、赛德尔·莱维特C、菲利普，科特勒D、罗伯特·劳特伯恩
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考题 关系营销的特点是不包括（）A、着眼于一笔具体交易B、注重培养顾客关系C、强调顾客资源的稳定D、从顾客长期价值出发
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考题 在企业追求“（）”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。
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考题 在网络营销活动中，除了考虑传统的"4Ps"组合外，还必须考虑其他一些问题，这些问题被称之为"4Cs"‘组合。这里的"4Cs"包括（）。A、顾客B、成本C、渠道D、便利E、沟通
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考题 营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。A、企业的利益B、顾客的利益C、自身的利益D、企业和顾客的利益
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考题 判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A 对B 错
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考题 单选题首次提出“市场营销组合”概念的人是 ( )A 尼尔·博登B 麦卡锡C 菲利普·科特勒D 罗伯特·劳特伯恩
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考题 单选题“4Ps”营销策略最大特点是追求（）。A 满足顾客需要B 追求顾客满意C 建立顾客忠诚D 引起顾客共鸣
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考题 单选题市场营销组合4Ps理论由（）提出。A 麦卡锡B 赛德尔·莱维特C 菲利普，科特勒D 罗伯特·劳特伯恩
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考题 多选题关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）A“4Ps”与“4Cs”是替代关系B“4Ps”与“4Cs”是互补关系C“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通E“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位
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考题 单选题“4Cs”营销策略最大特点是追求（）。A 满足顾客需要B 追求顾客满意C 建立顾客忠诚D 引起顾客共鸣
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考题 多选题罗伯特•劳特博恩提出的4Cs包括（）。A顾客的需求B顾客的成本C便利D顾客问题解决E传播
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