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单选题
()需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。
A
营业主管
B
综合柜员
C
风险经理
D
支行长
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录员工在服务行为方面的表现E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
考题
《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C、记录员工在服务行为方面的表现D、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
考题
多选题《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。A记录网点重点业务指标值及发展情况B记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C记录员工在服务行为方面的表现D记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
考题
单选题()应重点及时指导客户经理A
支行长B
销售主管C
营业主管D
管理团队
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