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单选题
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到()。 ①为客户提供专业性的善意建议; ②为客户选择恰当的保险产品; ③提供必要的信息; ④为客户保密。
A
①②③④
B
②③④
C
①②④
D
①②③
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解析:
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考题
案例:客户张某想投保一份重大疾病保险,但身体有异常,按核保要求,需加费承保。客户张某不愿加费,想放弃投保。销售人员李某为了促成此份保单,便与客户张某商量,安排他人顶替张某进行体检,并顺利的拿到了体检报告,交到了公司,同时顺利通过了核保,最终按正常费率承保。销售人员李某的行为构成何种违规行为,应如何进行违规处理?
考题
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到():①为客户提供专业性的善意建议;②为客户选择恰当的保险产品;③提供必要的信息;④为客户保密。A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③
考题
关于核保人员对保护信息予以保密的说法,正确的是()A.核保人员不得利益在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。B.核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则。C.核保人员的保密责任要贯穿始终。D.保险人员的保密责任落实到好,有利于树立保险公司的良好形象。
考题
保险核保人员处理与客户的关系时,应遵循的职业道德要求是()A.核保人员应维护全体保户之间的公平。B.核保人员应对所获知的客户信息善尽保密的责任。C.核保人员不应对保户有欺诈行为。D.核保人员对客户的保密责任因保单业务的终止而终止。
考题
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为稳定客户群,核保人员应做到( )①为客户提供专业性的善意建议②为客户选择恰当的保险产品③公开必要的信息④为客户保密A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③
考题
客户进行保全补充告知时,以下哪种情形发出《解除合同通知书》?()A、如被保险人补充告知的情况符合拒保条件,应进行解除合同处理B、核保通知书发出后未得到客户相应回馈,或者应补交费而未补的,系统于计数期满前8日将相关保单返回核保队列,核保人员做拒保处理C、夫妻相互投保,可以综合考虑夫妻的共同收入D、无法提供相关诊断证明或病例
考题
下列情况,可进行“核保订正”操作的选项是()A、客户提供《变更申请书》要求取消投保,事后反悔,故核保可进行核保订正恢复保单状态B、客户银行卡余额不足,投保单因扣费失败而取消,可通过核保订正恢复保单状态C、投保单中客户未签名,核保予以取消投保,事后可进行核保订正恢复保单状态D、照会到期日前客户已在体检医院完成相关体检项目,仅体检报告未回,可进行核保订正恢复保单状态
考题
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到()。 ①为客户提供专业性的善意建议; ②为客户选择恰当的保险产品; ③提供必要的信息; ④为客户保密。A、①②③④B、②③④C、①②④D、①②③
考题
核保的本质就是对可保风险的判断与选择,是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是() ①遵守基本的从业规范; ②客观公正地评价风险; ③关注公司的长期经营目标; ④与客户保持良好关系。A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④
考题
单选题核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到()。 ①为客户提供专业性的善意建议; ②为客户选择恰当的保险产品; ③提供必要的信息; ④为客户保密。A
①②③④B
②③④C
①②④D
①②③
考题
单选题核保的本质就是对可保风险的判断与选择,是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是() ①遵守基本的从业规范; ②客观公正地评价风险; ③关注公司的长期经营目标; ④与客户保持良好关系。A
①②B
①②③C
②③④D
①②③④
考题
单选题核保信息的来源包括()A
客户填写的投保书、销售人员掌握的客户情况和核保调查B
道听途说C
主要是客户的告知D
销售人员反馈给公司的客户资料
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