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单选题
与分析型类型的客户沟通时,必须()。
A
要与之勤交往,站在他的立场考虑问题,配合他,可触怒对方
B
要过多强调自己的主观意识,给对方过大压力
C
不要被其社交手腕所蒙骗,必须以更强的社交技巧折服他
D
以专业水准与其交流,必须表达准确且内容突出
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解析:
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考题
某高中针对社交有障碍的高中生组织社交兴趣小组,培养高中生良好的交往动机和交往品质,提高其合作意识和能力、沟通交往技巧和能力。此项服务属于( )服务。A.思想引导
B.习惯养成
C.社交指导
D.婚恋
考题
通过交流思想、传递情报,传递者将自己的知识、经验、意见等内容告之对方,以影响对方的思维和态度,进而改变其行为目的的交往属于( )A、满足需要的交往B、工具性交往C、功利性交往D、知识性交往E、以上都不是
考题
与()类型的人沟通时,必须以专业水准与其交流,表达必须准确,内容突出;资料齐全,逻辑性强,最好以数字或数据说明问题,以自己的专业性去帮助其做出决定。A、驾驭型B、分析型C、表现型D、平易型
考题
针对处事风格为分析型的客户,应该使用()方法与其沟通。A、建立亲密的个人关系B、避免给他施加过大的压力来让他做出决定C、给他时间充分表达自己D、导入对方感兴趣的话题E、不要在逻辑上反对他的想法
考题
按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。A、交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间B、不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎C、谈吐务必做到严肃、庄重D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理E、同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场
考题
单选题与()类型的人沟通时,必须以专业水准与其交流,表达必须准确,内容突出;资料齐全,逻辑性强,最好以数字或数据说明问题,以自己的专业性去帮助其做出决定。A
驾驭型B
分析型C
表现型D
平易型
考题
单选题通过交流思想、传递情报,传递者将自己的知识、经验、意见等内容告之对方,以影响对方的思维和态度,进而改变其行为目的的交往属于( )A
满足需要的交往B
工具性交往C
功利性交往D
知识性交往E
以上都不是
考题
单选题()客户也可称为“非社交”型客户,他们沉默寡言,在社交中属于倾听者,不轻易发表自己的观点,也不轻易批驳对方的观点。A
男性B
沉默型C
女性D
健谈型
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