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多选题
工商银行《公司客户再融资管理规定》适用于境内企事业法人和其他经济组织向工商银行申请的（）业务。
A
人民币贷款
B
外币贷款
C
贸易融资
D
小企业融资
参考答案
参考解析
解析：
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考题
企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。A、《企业客户电话银行信息表》B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》D、《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
考题
进口T/T融资业务，以下表述正确的是（）A、进口T/T融资业务是指工商银行在货到付款结算方式下，应付款申请企业的要求，在审核其付款业务依法合规且符合工商银行国际贸易融资信贷管理规定的相关条件，工商银行向申请企业发放融资并对外支付货款的行为B、进口T/T融资款项可以提前归还C、进口T/T融资可以分期归还D、进口T/T融资款项可用于客户任何进口业务项下的对外付汇
考题
除政策性金融机构债券以外，工商银行投资单一发行主体发行的涉及信用风险债券余额与该客户在工商银行其他融资业务业务余额之和原则上不超过工商银行资本净额的（）（监管部门另有规定的执行相关规定）A、15%B、20%C、10%D、5%
考题
关于工商银行客户信息的管理，以下说法错误的是（）。A、保守客户秘密是工商银行的郑重承诺和法定义务，是每一个员工都应遵从的从业准则B、工商银行客户的重要信息视同国家秘密进行管理C、工商银行客户的重要信息视同我工商银行商业秘密进行管理D、涉及国家秘密的客户信息，要按照国家及行内有关规定进行管理
考题
个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。A、《中国工商银行个人电话银行服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行个人电话银行业务须知》
考题
远期外汇买卖办理手续包括（）A、与工商银行签订《中国工商银行代客理财及风险管理业务总协议书》B、逐笔向工商银行提交远期外汇买卖的申请C、确认客户委托生效后，向客户收取保证金D、交易成交后，向客户出具《代客外汇金融衍生产品交易证实书》E、到期凭客户提交的有效凭证办理
考题
境内分行在收到客户申请新加坡分行留学生账户材料后，须将哪些内容扫描后发至新加坡分行（） ①中国工商银行新加坡分行中国留学生往来户口申请书 ②客户签署的印签卡 ③中国工商银行新加坡分行往来账户定期付款指示业务申请表 ④中国工商银行新加坡分行传真指示业务申请书 ⑤中国工商银行新加坡分行开立学生账户资料清单 ⑥护照复印件、身份证复印件或户口本相关页复印件和留学签证复印件A、①④⑤⑥B、①②③⑥C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥
考题
远期结售汇的办理手续包括（）A、需与工商银行签订《中国工商银行代客理财及风险管理业务总协议书》B、应逐笔向工商银行提交远期结售汇申请C、工商银行向客户落实一定的保证金D、到期日客户提交有效凭证办理交割
考题
多选题远期外汇买卖办理手续包括（）A与工商银行签订《中国工商银行代客理财及风险管理业务总协议书》B逐笔向工商银行提交远期外汇买卖的申请C确认客户委托生效后，向客户收取保证金D交易成交后，向客户出具《代客外汇金融衍生产品交易证实书》E到期凭客户提交的有效凭证办理
考题
单选题客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。A
个人客户B
公司（机构）客户C
重点客户D
个人客户和公司（机构）客户
考题
单选题客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。A
金融规范B
金融产品C
金融产品或金融服务D
金融制度、金融规范
考题
单选题企业向工商银行申请办理网银售汇不需要（）A
在工商银行开立经常项目外汇结算账户B
货物贸易项下，客户在外汇局“货物贸易外汇监测系统”评级需为A类C
向工商银行提供贸易合同、发票、报关单等真实性背景材料，由工商银行在柜台为客户指定外汇结算账户维护交易额度和截止日期D
每笔业务向工商银行提供纸质的单位外汇交易申请书
考题
多选题进口T/T融资业务，以下表述正确的是（）A进口T/T融资业务是指工商银行在货到付款结算方式下，应付款申请企业的要求，在审核其付款业务依法合规且符合工商银行国际贸易融资信贷管理规定的相关条件，工商银行向申请企业发放融资并对外支付货款的行为B进口T/T融资款项可以提前归还C进口T/T融资可以分期归还D进口T/T融资款项可用于客户任何进口业务项下的对外付汇
考题
单选题个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。A
《中国工商银行个人电话银行服务协议》B
《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C
《中国工商银行电子银行章程》D
《中国工商银行个人电话银行业务须知》
考题
多选题客户注册个人电子银行时应向工商银行提交的申请资料有（）A《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》(或电子银行部与其他业务部门整合的申请表)。B客户本人有效身份证件。C需注册的银行账户介质。D客户自带U盾的需提供相应介质。
考题
多选题以下关于实物黄金租赁业务说法正确的是（）。A黄金租赁业务到期不得展期B黄金租赁业务到期可以展期C符合再融资条件的，可以比照工商银行再融资管理规定办理黄金续租业务D实物黄金租赁业务不得办理再融资
考题
多选题远期结售汇的办理手续包括（）A需与工商银行签订《中国工商银行代客理财及风险管理业务总协议书》B应逐笔向工商银行提交远期结售汇申请C工商银行向客户落实一定的保证金D到期日客户提交有效凭证办理交割
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