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单选题
了解客户需求的正确顺序是（）。
A

只听不说

B

只说不听

C

先说后听

D

先听后说

参考答案

参考解析
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考题 单选题CSMA/CD的工作原理是：先听后说，（）；一旦冲突，立即停说；等待时机，然后再说。A 只说不听B 不听不说C 边听边说D 只听不说
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考题 单选题（）方式最有利于培养学生听话中的辨析、鉴赏、评论能力。A 读（说）——听——评B 读（说）——听——测C 读（说）——听——述D 读（说）——听——记
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考题 单选题既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是（）。A 多听少说B 只听不说C 有问必答D 巧提问题
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