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单选题
领导在布置任务时能晓之以理，作耐心细致的思想工作的指挥方式是（）
A
命令
B
示范
C
压制
D
说服
参考答案
参考解析
解析：
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考题
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求B．立即向领导汇报C．对顾客进行适当的批评教育D．不再理睬顾客
考题
某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理( )。A.立即向领导汇报B.不再理睬顾客C.对顾客进行适当的批评教育D.坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
考题
“嘴勤”就是在社区综治工作要多做说服教育工作，多宣传各种法律法规，多做群众的思想政治工作，化解民间矛盾纠纷，消除居民间积怨，对一时不能被居民理解和支持的事，要做过细耐心的思想工作，要动之以情、晓之以理、明之以法，行之以利，以实现最终圆满解决。A对B错
考题
“嘴勤”就是在社区综治工作要多做说服教育工作，多宣传各种法律法规，多做群众的思想政治工作，化解民间矛盾纠纷，消除居民间积怨，对一时不能被居民理解和支持的事，要做过细耐心的思想工作，要动之以情、晓之以理、明之以法，行之以利，以实现最终圆满解决。
考题
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）A、坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求B、立即向领导汇报C、对顾客进行适当的批评教育D、不再理睬顾客
考题
某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）A、立即向领导汇报B、不再理睬顾客C、对顾客进行适当的批评教育D、坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
考题
某基层药具发放人员上门做婚育政策宣传指导，对方态度非常蛮横，语言也不文明，应采取的处理方式是（）。A、耐心细致，主动多次上门服务，晓之以理，最终达成共识B、态度严厉地训斥，直到对方改变态度和行为C、进行适当的批评教育D、不再理睬，掉头就走
考题
“说服”是领导发挥“指挥”职能的一种方式，（）。A、领导通过晓之以理，动之以情的耐心细致的工作，达到引导、指挥的目的B、一般是在群众对领导者的意图尚不清楚或存有疑虑，领导决策的贯彻尚不急迫时运用的C、说服群众能力的高低是领导能力高低的表现之一D、说服也是动员群众、宣传群众、组织群众的过程
考题
多选题“说服”是领导发挥“指挥”职能的一种方式，（）。A领导通过晓之以理，动之以情的耐心细致的工作，达到引导、指挥的目的B一般是在群众对领导者的意图尚不清楚或存有疑虑，领导决策的贯彻尚不急迫时运用的C说服群众能力的高低是领导能力高低的表现之一D说服也是动员群众、宣传群众、组织群众的过程
考题
判断题“嘴勤”就是在社区综治工作要多做说服教育工作，多宣传各种法律法规，多做群众的思想政治工作，化解民间矛盾纠纷，消除居民间积怨，对一时不能被居民理解和支持的事，要做过细耐心的思想工作，要动之以情、晓之以理、明之以法，行之以利，以实现最终圆满解决。A
对B
错
考题
单选题领导在布置任务时能晓之以理，作耐心细致的思想工作的指挥方式是（）A
命令B
示范C
压制D
说服
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