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为什么会产生渠道冲突?
参考答案和解析
(1)根本原因:角色不一致、观点差异、决策权分歧、期望差异、目标错位、沟通困难、资源稀缺。 (2)直接原因:价格原因、存货水平、大客户原因、争占对方资金、技术咨询和服务问题、中间商经营竞争对手产品。
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考题
单选题关于化解渠道冲突的说法,错误的是( )。A
渠道冲突的存在是一个客观事实B
中等水平的渠道冲突有可能会提高渠道的分销效率C
应该把渠道冲突控制在一个适当的可控范围之内D
高度的冲突的存在会增强渠道成员的忧患意识
考题
单选题渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是()A
目标差异B
归属差异C
认知差异D
过度依赖
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