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大多情况下,顾客是不会主动请求购买的,因此推销员要在恰当的时机主动请求顾客购买。
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错
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考题
顾客在购买时是消极和被动的,通常情况下他们不会足量购买,企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经营观念是()。A:推销观念
B:生产观念
C:产品观念
D:营销观念
考题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
考题
多选题体现顾客购买行为的特征包括( )。A顾客购买季节性B顾客购买量C顾客购买探索度D顾客重复购买次数
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