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全面质量管理的含义及基本要求是什么?
参考答案和解析
全面质量管理是指企业为了保证和提高产品质量,组织企业全体人员和有关部门参加,综合运用管理技术、专业技术和科学方法,经济地开发、研制、生产和销售用户满意产品的系统管理活动。
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