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玉柴股司启用了新的三包材料费和三包劳务费的结算流程中，服务站需从YCSS系统上打印的报表是（）和（）
A修理费用汇总表
B材料入库明细表
C材料入库验收单
D发票销货清单
参考答案
参考解析
略
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考题
新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是（）A“用户信息”BYCSS主页C“服务站通讯信息”D点击“插入记录”维护信息
考题
授权服务站的网络管理基本要求是：（）A与玉柴签订授权服务协议，接受客户服务请求并严格按所授权业务范围内容开展服务工作，不能以玉柴服务站名义对外宣传开展超出授权范围以外的玉柴产品服务业务。B服务站必须通过玉柴相关服务资质认证培训并经考核合格后，才能开展业务。C玉柴仅对服务业务进行监控管理。D服务站不能制作和悬挂玉柴企业相关标志（如服务站牌、涉及玉柴企业形象标志的广告牌等），不体现在玉柴相关对外宣传的网站、保修手册等通讯名录上，不参加玉柴各项服务宣传活动和各类服务会议。E服务站严格按照玉柴服务管理规定开展玉柴产品保修业务，维修换件必须是玉柴“四统一”配件和玉柴牌专用机油。
考题
授权站服务政策包含：（）A服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单，按《玉柴服务管理制度》结算服务费。B服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。C服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。D服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格，但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。E业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。
考题
同年相邻月份的三包材料费（三包劳务费）同开一张发票，在系统上进行发票信息维护时，先打开（）的结算单，然后把（）的结算单号填写到（）的结算单上的关联结算单列表中。A月份大、月份小、月份大B月份小、月份小、月份大C月份小、月份大、月份小D月份小、月份小、月份小
考题
在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者（）。A、免费修理（不包括材料费和工时费）B、对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用C、上门提供免费三包服务D、免费修理（包括材料费和工时费）
考题
《汽车三包应对》由于子公司未按厂家或集团三包相关流程要求执行，人为造成三包责任，造成经济损失的，由集团汽车三包专项小组出具初步处理意见，交由（）审定。A、售后主管B、品牌总监C、集团经营会议D、营运中心
考题
关于移动电话机主机三包有效期的计算，有如下规定（）。A、三包有效期自开具发货票之日起计算B、三包有效期的最后一天为法定休假日的以休假日的次日为三包有效期的最后一天C、消费者丢失发货票和三包凭证，消费者三包权利丧失D、消费者丢失发货票和三包凭证，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期
考题
以下属于三包规定配套文件及标准的是（）A、家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证B、家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法C、严重安全性能故障判断指南D、汽车三包争议处理规范.
考题
下列对三包结算员岗位职责描述正确的是哪几个（）？A、负责向客户解释三包条款B、负责请客户提供真实有效的索赔证件C、介绍当时长安铃木汽车开展的优惠服务活动项目D、负责监督三包旧件标签及时、准确地悬挂到旧件上
考题
在家用汽车产品包修期和三包有效期内，没有（）的，经营者可以不承担本规定所规定的三包责任：A、有效发票和三包凭证B、有效发票和使用手册C、使用手册和有效发票D、有效发票和三包凭证，使用手册
考题
新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是（）A、“用户信息”B、YCSS主页C、“服务站通讯信息”D、点击“插入记录”维护信息
考题
多选题在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者（）。A免费修理（不包括材料费和工时费）B对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用C上门提供免费三包服务D免费修理（包括材料费和工时费）
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