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1、与企业利益联系最为密切的核心利益层群体是指（）。

A．政府部门

B．客户、供应商与合作伙伴

C．股东、债权人与管理者

D．企业员工

参考答案和解析
股东、债权人与管理者
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考题 下面关于公益论基本原则的表述，不正确的是A.个人利益与群体利益兼顾，以群体利益为重B.局部利益与整体利益兼顾，以整体利益为重C.当前利益与长远利益兼顾，以长远利益为重D.群体利益以公平为依托，以长远利益为重E.群体利益与公平为依托，人人享有最基本的医疗权利
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考题 潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。A.各种附加利益B.现实利益或服务C.核心利益D.远期利益或服务
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考题 ()是指产品能向顾客提供的基本利益和效用。 A、核心产品层B、形式产品层C、期望产品层D、潜在产品层
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考题 人们物质利益的矛盾和冲突，具体表现在（）。A、个人利益与群体利益之间的矛盾B、个人利益间的矛盾和冲突C、群体利益与全人类利益之间的矛盾D、不同群体利益之间的矛盾和冲突
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考题 企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
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考题 以下哪个选项用来描述企业中的管理层最为全面（）。A、管理层是指受委派经营企业的一群人B、管理层是指受企业所有者委派，为所有者的利益经营企业的一群人C、管理层受企业所有者委派，为所有者利益经营企业D、管理层是指受企业所有者委派经营企业的一群人
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考题 以下哪个选项用来定义利益相关者最合适（）。A、利益相关者是与企业有直接联系的所有群体B、利益相关者是与企业有间接联系的所有群体C、利益相关者是与企业有着某种联系的所有媒体D、利益相关者是指能从企业获得财务利益的所有群体
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考题 纵向利益关系包括（）。A、个人利益与群体利益的关系B、不同层次群体利益之间的关系C、个人利益——群体利益——社会利益之间的关系D、个人与个人之间的利益关系
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考题 公共关系中的公众是指与组织发生直接利益联系的个人、群体和社会组织。
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考题 利益群体的核心关系是（）A、群体关系B、群体规模C、利益关系D、群体成员交往
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考题 重要他人是指，与自己有密切联系和（）的人。A、血缘关系B、法律关系C、从属关系D、利益关系
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考题 横向利益关系包括（）。A、个人与个人之间的利益关系B、同一层次社会群体之间的利益关系C、个人利益与群体利益的关系D、社会与社会之间的利益关系
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考题 （）是指任何能影响组织目标的实现或者受实现的组织目标影响的群体或个人。A、利益相关者B、战略制定者C、企业管理层D、企业股东
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考题 哪一项最恰当地描述了利益相关者这个概念？（）A、利益相关者是与企业有直接联系的所有群体B、利益相关者是与企业有间接相关的所有群本C、利益相关者是与企业有任意一种联系的所有群体
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考题 狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与（　）。A、农业利益B、社会伦理C、商业伦理D、环境利益
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考题 产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A、核心层B、期望层C、潜在层D、延伸层
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考题 银行的良好声誉源自利益持有者的持久信任，而（）是银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带。A、媒体B、监管部门C、政府D、客户
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考题 单选题以下哪个选项用来定义利益相关者最合适（）。A 利益相关者是与企业有直接联系的所有群体B 利益相关者是与企业有间接联系的所有群体C 利益相关者是与企业有着某种联系的所有媒体D 利益相关者是指能从企业获得财务利益的所有群体
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考题 多选题纵向利益关系包括（）。A个人利益与群体利益的关系B不同层次群体利益之间的关系C个人利益——群体利益——社会利益之间的关系D个人与个人之间的利益关系
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考题 多选题横向利益关系包括（）。A个人与个人之间的利益关系B同一层次社会群体之间的利益关系C个人利益与群体利益的关系D社会与社会之间的利益关系
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考题 单选题下列有关财务目标与利益相关者的表述中，正确的是（　　）。A 广义的利益相关者是指与企业决策有利益关系的股东、债权人和经营者B 狭义的利益相关者指股东、债权人和经营者C 非合同利益相关者包括员工、一般消费者、社区居民及与企业有间接利益关系的群体D 非合同利益相关者享受到的法律保护低于合同利益相关者
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考题 单选题银行的良好声誉源自利益持有者的持久信任，而（）是银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带。A 媒体B 监管部门C 政府D 客户
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考题 问答题企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
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考题 单选题以下哪个选项用来描述企业中的管理层最为全面（）。A 管理层是指受委派经营企业的一群人B 管理层是指受企业所有者委派，为所有者的利益经营企业的一群人C 管理层受企业所有者委派，为所有者利益经营企业D 管理层是指受企业所有者委派经营企业的一群人
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考题 单选题产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A 核心层B 期望层C 潜在层D 延伸层
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考题 单选题利益群体的核心关系是（）A 群体关系B 群体规模C 利益关系D 群体成员交往
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考题 单选题重要他人是指，与自己有密切联系和（）的人。A 血缘关系B 法律关系C 从属关系D 利益关系
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考题 单选题在文化产品结构中，能给消费者带来实际利益，并成为配置资源最为集中的产品层次是（）A 形式产品层B 附加利益层C 核心产品层D 内容产品层
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