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【单选题】沟通者对自己在沟通中提及的内容、策略、观点所作的阐述与说明是（）

A．指导

B．反馈

C．解释

D．询问

E．建议

参考答案和解析
A
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考题 在改善人际沟通时应注意 ( ) A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言，非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
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考题 沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取()。 A.告知策略B.说服策略C.征询策略D.参与策略
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考题 沟通的基本要素是()。 A.沟通发生的背景B.信息发出者与接收者C.信息D.传递的途径E.反馈
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考题 在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为( )。A.下行沟通B.上行沟通C.横向沟通D.斜向沟通
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考题 在沟通过程中，发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换，信息沟通与信息反馈多次往复，以上沟通方式属于哪种类型的沟通：()A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.单向沟通E.双向沟通
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考题 在绩效促进环节,对员工绩效过程的反馈与指导的是() A.绩效评估B.绩效沟通C.绩效反馈D.绩效指导
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考题 沟通过程中最主动的因素是( )A．信息的内容B．信息的发出者C．信息的传递D．反馈与调试E．信息接受者
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考题 沟通过程中的主动因素是( )。A．信息的内容B．信息发出者C．信息的传递D．信息接受者E．反馈与调适
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考题 下列说法不正确的是( )A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间B．接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C．双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D．在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解E．单向沟通指没有反馈的信息传递
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考题 “条条大路通罗马”描述的有效沟通的策略是A．避免一味说教B．使用恰当的沟通方式C．考虑接受者的观点和立场D．以行动强化语言E．充分利用反馈机制
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考题 企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。A.选择合适的沟通方式B.善于运用反馈C.学会积极倾听D.坚守自己的观点
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考题 下列哪项不是沟通的基本因素A．信息的发现者和接受者B．沟通的背景C．信息反馈过程D．信息的内容E．沟通的方式
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考题 A.沉默 B.提问 C.倾听 D.核对 E.反馈护士在与病人交流时，询问"您刚才说您左边的手有些麻木，对吗"，是应用沟通技巧的
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考题 在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（ ）。A.编码 B.解码 C.反馈 D.通道
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考题 上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗？你明白吗？”这说明领导者在沟通中（ ）。A.善于积极倾听 B.比较谦虚 C.态度积极友好 D.善于运用反馈
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考题 不属于绩效沟通内容的是（ ）。A.绩效计划沟通 B.绩效辅导沟通 C.绩效反馈沟通 D.绩效成果沟通
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考题 沟通基本要素中，属于主动因素的是A.信息内容 B.信息传递方式 C.反馈 D.信息的接受者 E.信息发出者
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考题 在企业绩效管理中，必须保持持续不断的沟通，下列选项属于绩效沟通的内容的有（ ）。A.绩效计划沟通 B.绩效总结沟通 C.绩效反馈沟通 D.绩效考评的沟通 E.绩效辅导的沟通
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考题 在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（ ）。A.管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通 B.管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等 C.不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法 D.管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
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考题 关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（ ）。A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台，使考核公开化 B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬 C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点 D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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考题 有效沟通的方法是A.沟通过程应使用专业术语 B.沟通中少用描述性语言 C.需要反反复复地与一个对象进行沟通 D.沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪 E.随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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考题 考虑接受者的观点和立场是A.训导的技巧 B.有效沟通的原则 C.谈话的技巧 D.有效沟通的要求 E.有效沟通的策略
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考题 沟通过程中的主动因素是A.信息的内容 B.信息的发布者 C.信息的传递 D.反馈与调试 E.信息接受者
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考题 当在绩效管理过程中，必须保持持续不断的沟通，下列选项属于绩效沟通的内容的有( )A.绩效计划沟通 B.绩效总结沟通 C.绩效反馈沟通 D.绩效考评沟通 E.绩效辅导沟通
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考题 在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可以采取以下哪些沟通策略（）。A、告知B、说服C、征询D、参与
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考题 在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C、不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法D、管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
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考题 在绩效管理中起着决定性作用的是（）A、沟通与指导B、评价与指导C、沟通与反馈D、回报与反馈
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考题 单选题在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。A 管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B 管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C 不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法D 管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
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