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5、标杆对照是将实际或者计划的项目实践与可比的项目实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。
参考答案和解析
C
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考题
某公司开发一个新闻客户端后台大数据平台，该平台可以实现基于用户行为、社交关系、内容、标准、热度，地理位置的内容推荐。公司指派张工负责项目的质量管理，由于刚开始从事质量管理工作，张工进行充分的学习、并梳理了如下内容：1.质量规划的目的是确定项目应当采取哪些质量标准以及如何达到这些标准，进行制定质量管理规划；2.质量与等级类似，质量优于等级，项目中应重点关注质量。可以不必考虑等级问题；3.质量规划阶段需要考虑质量成本的因素，质量成本是项目总成本的一个组成部分，因此张工建立了如下表格，以区分一致性成本和非一致性成本。
问题一（5分）在本案例中，张工完成质量管理规划后，应该输出哪些内容？
问题二（3分）结合案例，请指出张工对质量与等级的看法是否正确？请简述你对质量与等级的认识
问题三（8分）请对张工设计的成本分类表格的内容进行判断（正确打√，错误打×）
问题四（4分）①______是将实际或计划的项目实践与可行项目实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。A.实验设计 B.标杆对照 C.头脑风暴 D.统计抽样
②提出了持续改进的观点，在休哈特之后系统样子提出用______的方法进行质量和生产力的持续改进。剥蒜头。A.零缺陷 B.六西格玛 C.精益 D.统计
③实施质量保证的方法有很多。______属于实施质量保证的常用方法。A过程分析 B.实验设计 C.帕累托图 D.质量成本
④七种工具包括因果图、流程图、检查表、帕累托图、直宁图、控制图和______运行图 B.统计图 C.敬点图 D.鱼骨图
考题
某公司开发一个新闻客户端后台大数据平台，该平台可以实现基于用户行为、社交关系、内容、标准、热度，地理位置的内容推荐。公司指派张工负责项目的质量管理，由于刚开始从事质量管理工作，张工进行充分的学习、并梳理了如下内容：
1.质量规划的目的是确定项目应当采取哪些质量标准以及如何达到这些标准，进行制定质量管理规划；
2.质量与等级类似，质量优于等级，项目中应重点关注质量。可以不必考虑等级问题；
3.质量规划阶段需要考虑质量成本的因素，质量成本是项目总成本的一个组成部分，因此张工建立了如下表格，以区分一致性成本和非一致性成本。
[问题1]
在本案例中，张工完成质量管理规划后，应该输出哪些内容？
[问题2]
结合案例，请指出张工对质量与等级的看法是否正确？请简述你对质量与等级的认识。
[问题3]
请对张工设计的成本分类表格的内容进行判断（正确的打，错误的打）
[问题4][单选题]
①（）是将实际或计划的项目实践与可行项目实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。
A
实验设计
B
标杆对照
C
头脑风暴
D
统计抽样
[问题5][单选题]
②提出了持续改进的观点，在休哈特之后系统样子提出用（）的方法进行质量和生产力的持续改进。
A
零缺陷
B
六西格玛
C
精益
D
统计
[问题6][单选题]
③实施质量保证的方法有很多。（）属于实施质量保证的常用方法。
A
过程分析
B
实验设计
C
帕累托图
D
质量成本
[问题7][单选题]
④七种工具包括因果图、流程图、检查表、帕累托图、直方图、控制图和（）。
A
运行图
B
统计图
C
散点图
D
鱼骨图
考题
利用其他项目实际或计划的项目质量管理结果或计划，作为新项目的质量比照目标.通过对照比较制定出新项目质量计划的方法是()。A:成本收益分析法
B:质量标杆法
C:流程图法
D:实验设计法
考题
下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
考题
项目经理不确定新项目是否与公司的长期目标相符。项目经理下一步应该怎么做？（）A、将公司的项目实践与类似项目的项目实践对比。B、审查公司的最佳实践和规定。C、咨询公司的战略计划。D、根据公司的战略经验教训管理项目。
考题
循证实践是指（）A、发现、评价和应用科学证据制定临床决策和进行保健系统管理的整个过程B、包括提出问题、寻找证据、应用证据三个过程C、将随机对照试验的结果用于临床实践D、将最佳证据用于临床实践E、要严格评估研究的结果
考题
下列所有都是标杆对照的特点，除了（）A、将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照以形成改进意见B、将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照，为绩效考核提供一个基础C、将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照，这些可比项目可以来自执行组织内部或外部D、将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照，这些可比项目只能来自同一应用领域
考题
单选题循证实践是指（ ）。A
发现评价和应用科学证据制定临床决策和进行保健系统管理的整个过程B
包括提出问题、寻找证据、应用证据三个过程C
就是将随机对照试验的结果用于临床实践D
就是将最佳证据用于临床实践E
就是要严格评估研究的结果
考题
单选题下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）A
标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。B
在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。C
标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。D
被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
考题
单选题项目经理不确定新项目是否与公司的长期目标相符。项目经理下一步应该怎么做？（）A
将公司的项目实践与类似项目的项目实践对比。B
审查公司的最佳实践和规定。C
咨询公司的战略计划。D
根据公司的战略经验教训管理项目。
考题
单选题（）是将项目区与非项目区的社会发展指标进行对比分析，以便揭示拟建项目所带来的实际影响效果的社会评价方法。A
“有无”对比分析B
对照组比较C
现状预期对照比较D
情景模拟分析
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