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总部每年开展标杆组织研究，及时掌握行业最佳实践，为组织优化提供支持。
参考答案
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考题
关于标杆超越法的说法，错误的是()。A:标杆指的是最佳实践或最佳标准
B:标杆的找寻范围并不局限在同行业
C:标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能
D:与其他绩效管理方法相比，标杆超越法更重视比较和衡量
考题
（）是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。A、全球标杆管理B、最佳企业管理实践C、战略性标杆管理D、工艺流程标杆管理
考题
下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
考题
以下说法正确的是（）A、竞争对手就是与组织具有相同的产品B、与行业外的标杆绩效结果对比，旨在获得类似活动的最佳实践和绩效C、对比数据的获取能力也是组织竞争能力的重要方面D、有句西方谚语说：“我们不测量我们不重视的东西，我们不重视我们不测量的东西。”
考题
为确保中国联通通信网内局数据的准确性，总部网络管理和优化中心每年至少组织（）次全网性的局数据核查，省级分公司调度部门应定期组织对本辖区内局数据的核查工作，对于核查发现的问题应予以及时纠正，有关核查结果须记录备案。A、一B、两C、三D、四
考题
发生重大、恶性案件的，全国性银行业金融机构应当由（）牵头组织开展具体案件问责工作，其他银行业金融机构应当由法人机构总部牵头组织开展具体案件问责工作。A、法人机构总部B、省级（一级）分支机构C、银行业监督管理机构D、当地公安部门
考题
单选题（）是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。A
全球标杆管理B
最佳企业管理实践C
战略性标杆管理D
工艺流程标杆管理
考题
多选题发生重大、恶性案件的，全国性银行业金融机构应当由（）牵头组织开展具体案件问责工作，其他银行业金融机构应当由法人机构总部牵头组织开展具体案件问责工作。A法人机构总部B省级（一级）分支机构C银行业监督管理机构D当地公安部门
考题
单选题下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）A
标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。B
在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。C
标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。D
被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
考题
判断题在标杆管理最佳企业管理实践的阶段，企业只有向同行业标杆企业学习最佳做法，才能提高企业竞争力。A
对B
错
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