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画出日常营业业务临时用电处理流程框图。
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参考解析
略
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考题
柜员营业结束后,应当进行的日常账务性检查有()A、当日应处理业务是否处理完毕,是否存在未复核交易B、是否存在在途现金、在途凭证C、3007临时存欠等过渡性科目是否存在余额D、是否有未完成的流程任务等
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发()受理。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、建议—营业业务—业扩报装C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发()受理。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、建议—营业业务—业扩报装C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
多选题柜员营业结束后,应当进行的日常账务性检查有()A当日应处理业务是否处理完毕,是否存在未复核交易B是否存在在途现金、在途凭证C3007临时存欠等过渡性科目是否存在余额D是否有未完成的流程任务等
考题
多选题大堂经理日常营业中工作流程,包括的工作内容有()。A三次巡检B业务咨询,产品宣传C处理客户意见和建议D处理客户异议和投诉E维护营业环境和秩序
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