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在客户购买行为的7个步骤中，客户先对商品适宜性进行识别，而后对商品的必要性进行识别。

A对

B错

参考答案

参考解析
略
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考题 对办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国银联和公安机关对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。A对B错
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考题 对办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国银联和公安机关对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。
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考题 在客户购买行为的7个步骤中，客户先对商品适宜性进行识别，而后对商品的必要性进行识别。
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考题 有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。
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考题 在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）A、识别客户特征B、识别客户的渠道偏好C、识别客户的购买偏好D、识别客户的信息形式偏好
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考题 男性客户独立性较强，对所要购买的商品性能和商品知识了解的较多，一般不受外界购买行为的影响。
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考题 邮政储蓄机构应遵循“了解你的客户”的原则，对客户身份进行识别。
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考题 高端客户的识别方式主要有（）A、客户主动出示VIP卡B、大堂经理进行人工识别C、注意观察客户乘坐的交通工具、衣着及言谈D、客户对邮政银行金融产品有需求，且购买金额能够达到VIP标准
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考题 在服务客户的过程中，发现客户交易异常或行为可疑，可采取的措施有：（）。A、对客户重新进行身份识别B、报告风险信息C、人工调整客户风险等级D、增录可疑交易
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考题 多选题高端客户的识别方式主要有（）A客户主动出示VIP卡B大堂经理进行人工识别C注意观察客户乘坐的交通工具、衣着及言谈D客户对邮政银行金融产品有需求，且购买金额能够达到VIP标准
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考题 多选题在服务客户的过程中，发现客户交易异常或行为可疑，可采取的措施有：（）。A对客户重新进行身份识别B报告风险信息C人工调整客户风险等级D增录可疑交易
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考题 判断题在识别履约义务时,如果客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益,即应作为可明确区分的履约义务进行处理。A 对B 错
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考题 多选题我国金融客户身份识别制度尚可在以下（）方面进一步完善。A根据风险程度确定客户身份识别的措施B客户身份识别制度适用范围应予扩大C加强对利用新技术隐藏身份客户的识别D在科学分类客户的基础上进行有针对性的识别E确定免予身份识别的情形
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考题 判断题对办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国银联和公安机关对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。A 对B 错
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考题 判断题在客户购买行为的7个步骤中，客户先对商品适宜性进行识别，而后对商品的必要性进行识别。A 对B 错
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