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在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）

  • A、识别客户特征
  • B、识别客户的渠道偏好
  • C、识别客户的购买偏好
  • D、识别客户的信息形式偏好

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考题 银行市场环境分析的主要任务包括( )。A．分析购买行为B．进行市场细分C．选择目标市场D．实行市场定位E．确定目标客户
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考题 某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。A.行为细分 B.人口细分 C.地理细分 D.心理细分
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考题 银行市场环境分析的主要任务包括()。A:分析购买行为B:进行市场细分C:选择目标市场D:实行市场定位E:掌握客户心理
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考题 理财师在服务中、高端客户时，首要考虑的问题是( )。A、客产细分 B、客户定位 C、客户资产 D、客户负债
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考题 以下哪个不是微商的市场营销定位？（）A、客户定位B、客户价值分析C、客户购买能力分析D、客户分布分析
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考题 在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）A、目标客户的现状分析B、企业的供货能力分析C、客户需求分析D、客户的购买行为分析
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（）。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
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考题 在分析客户信息时，客户的购买记录属于（）信息。A、客户的静态B、客户的操作C、客户的动态D、客户的行为
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考题 在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）A、期望的客户B、普通的客户C、重复购买的客户D、忠诚的客户
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考题 结合自己的体会，说明在CRM环境下，如何实现客户细分和客户价值分析？
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考题 目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）A、客户心理细分B、客户层次细分C、客户购买力细分D、客户年龄细分
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考题 单选题某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。A 行为细分B 人口细分C 地理细分D 心理细分
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考题 单选题某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（ ）。A 地理细分B 行为细分C 人口细分D 收入细分
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考题 单选题案例库的“语音备注信息”界面中的“案例详情”是（）。A 营销技巧和话术详情B 营销目的C 客户详情D 客户经理详情
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考题 问答题结合自己的体会，说明在CRM环境下，如何实现客户细分和客户价值分析？
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考题 单选题某乳制品公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A 地理细分B 心理细分C 行为细分D 人口细分
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考题 单选题某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A 地理细分B 心里细分C 行为细分D 人口细分
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考题 多选题银行市场环境分析的主要任务包括（　）。A分析购买行为B进行市场细分C选择目标市场D实行市场定位E确定目标客户
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考题 单选题在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）A 识别客户特征B 识别客户的渠道偏好C 识别客户的购买偏好D 识别客户的信息形式偏好
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考题 单选题理财师在服务中、高端客户时，首要考虑的问题是（ ）。A 客户细分B 客户定位C 客户资产D 客户负债
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考题 单选题某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A 地理细分B 心理细分C 行为细分D 人口细分
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