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服务站必须把所有赔退更换下来的整机、基础机、旧件,回场要求是()。
A故障件
B相关件
C全部
D不用
参考答案
参考解析
略
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考题
旧机旧件管理中对不及时回场的考核标准是()A超期回场:整机考核500元/台B旧件考核20元/件C指令性旧机、旧件考核10元/天D丢失或超期1个月不回的,按整机或零部件损失的100%考核
考题
关于旧件旧件管理的规定以下说法正确的有()。A每月的1-5日必须把上个月的旧机、旧件,发运到辖区办事处或客户服务中心。B当玉柴有特殊回场要求时,服务站必须按《旧件回场分析任务书》(附件2)指令回场。C必须按照故障源件、相关件、整改件、电控件、BOSCH泵、旧机分类装运,不许混装。D西藏、新疆、青海地区,甘肃的张掖、酒泉、嘉峪关、敦煌每两个月通过物流零担发运到办事处。
考题
旧机旧件管理中对不按规定包装的考核标准是()A零件:考核10元/件B整机或基础机:100元/台C不按规定放干净冷却液、油:50元/台(件)D不按规定放干净冷却液、油:100元/台(件)
考题
《质量保修整机、基础机回场验收表》一式()联(服务站、办事处、服务中心、销售公司、物流公司、股司财务各一联),A4纸,横向,页边距10mm,在规定位置签字、盖公章(不许复印),每联分开装订。A6B4C2D1
考题
关于使用旧件展示服务价值,下列做法正确的是:()A、服务顾问要存放所有零部件的旧件B、服务顾问要存放对客户最有说服力的旧件C、对所有客户都要用旧件展示来体现服务的价值D、可以私自把客户的换下来的旧件留起来备用
考题
判断题当总修理费用接近或超过新购整机费用时,时间允许可以把旧机报废处理。A
对B
错
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