考题
CCTV系统质量测评的基本方法有主观质量评价和客观质量指标测试两种，两者之间没有必然的对应关系。()
考题
主观评价与客观评价印刷品的印刷质量各有什么特点？如何才能比较正确的评价印刷质量？
考题
一般来说，专业服务企业（如会计和法律专业）的客户很难分好的和出色的服务质量；因此，判断通常要在客户接待的（）基础上做出。A、主观B、客观C、随意D、特意
考题
目前生活质量研究把（）幸福感作为衡量个人生活质量的重要综合性心理指标。A、主观B、客观C、科学D、生活
考题
“一个资产质量总体上优良的企业，可能个别资产项目质量很差”指的是资产质量的（）。A、相对性B、时效性C、层次性D、重要性
考题
带团导游服务越是复杂，越是难以确定，其服务质量也越是重要，因为此时决定服务质量的客观标准所起的作用在减小，而主观标准的作用在增大。（）
考题
顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（）。A、过程B、主观性C、整体性D、客观性
考题
质量标准可以量化和客观化，但同时，质量也是客户（）的认识。A、本能B、主观C、直观D、客观
考题
生活质量注重个体生活的客观状态及其主观感受。
考题
主观评价是能够以客观地反映印刷品的质量特性的。
考题
印刷品的质量评价有主观评价、客观评价、综合评价三种。
考题
印刷品质量的主观评价是定量的质量标准，客观评价是定性的质量标准。
考题
彩色印刷图像质量评价方法有主观评价和客观评价。
考题
（）也称质量考评，反应销售人员执行这些主观意图的好坏。A、专家考评B、主观考评C、客观考评D、群众考评
考题
产品质量标准要定义并应用于制造过程的各个阶段（不仅是针对整车），后工序的产品质量标准要比前工序的产品质量标准更严格。
考题
质量管理体制是实现宏观质量管理目标的（）保证。A、组织B、纪律C、主观D、客观
考题
单选题质量管理体制是实现宏观质量管理目标的（）保证。A
组织B
纪律C
主观D
客观
考题
单选题目前生活质量研究把（）幸福感作为衡量个人生活质量的重要综合性心理指标。A
主观B
客观C
科学D
生活
考题
单选题通信产品的消费过程中，用户的实际感知质量包括（ ）。A
技术质量和功能质量B
主观质量和客观质量C
外在质量和内在质量D
感受质量和实际质量
考题
问答题主观评价与客观评价印刷品的印刷质量各有什么特点？如何才能比较正确的评价印刷质量？
考题
单选题“一个资产质量总体上优良的企业，可能个别资产项目质量很差”指的是资产质量的（）。A
相对性B
时效性C
层次性D
重要性
考题
判断题服务质量没有客观判断标准全靠人的主观判断。A
对B
错
考题
判断题印刷品质量的主观评价是定量的质量标准，客观评价是定性的质量标准。A
对B
错
考题
单选题顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（）。A
过程B
主观性C
整体性D
客观性
考题
判断题带团导游服务越是复杂，越是难以确定，其服务质量也越是重要，因为此时决定服务质量的客观标准所起的作用在减小，而主观标准的作用在增大。（）A
对B
错
考题
判断题印刷质量的评价方法分为主观与客观评价。A
对B
错