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5、简答题-组员应对的冲突的策略有哪些?
参考答案和解析
策略:
(1)合作策略
(2)分享策略
(3)回避策略
(4)竞争策略
(5)第三者策略
方法:
(1)协商法
(2)教育法
(3)拖延法
(4)和平共处法
(5)转移目标法
(6)上级仲裁法
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考题
在小组中期,工作员主要的任务是以协助组员处理好冲突为重心,具体内容包括( )。A.要引导组员学习如何面对和处理小组的冲突B.面对冲突的态度应该是包容、冷静与理性的C.利用机构的权威处理组员的冲突D. 运用技巧,以焦点回归的方式,把问题抛回组员,同他们一起寻找解决问题的办法E. 应注意倾听、观察并诚实地面对冲突,澄清冲突的内容及冲突方向
考题
领导者出于助人的目的,在适当的情形下,对组员言行的不一致,内在冲突的外在表现,对组员试图逃避的事情等做出挑战,带领组员或整个小组对成员的软弱、盲点、内在矛盾和冲突做直接的接触,这是:A、沟通B、对质C、互惠D、冲突
考题
社会工作者小郭在开展小组工作时,有几个组员闹起了矛盾,使得所有组员都不开心。针对这一情况,小郭的适当做法有()。A:增进组员对自我的理解
B:协助组员澄清冲突的本质
C:对组员间的矛盾不过问
D:用角色扮演呈现冲突
E:把问题交回给组员解决
考题
社会工作者小郭在开展小组工作时,有几个组员闹起了矛盾,使得所有组员都不开心。针对这一情况,小郭的适当做法有()。A、增进组员对自我的理解B、协助组员澄清冲突的本质C、对组员的矛盾不过问D、用角色扮演呈现冲突E、把问题交回给组员解决
考题
在小组工作中,社会工作者发现有的组员较为被动和沉默,被其他组员忽视,组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员呈现冲突,这有助于()。A、分享以往经验B、巩固和组员的关系C、发现小组领袖D、组员对自我的理解
考题
单选题社会工作者小王在某个青少年抗力小组中发现,有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突,他们在应对冲突时,有时能理性面对,有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出()的特点。A
两极性B
随意性C
差异性D
稳定性
考题
单选题社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现,有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突,他们在应对冲突时,有时能理性面对,有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出()的特点。A
两极性B
随意性C
差异性D
稳定性
考题
多选题社会工作者小郭在开展小组工作时,有几个组员闹起了矛盾,使得所有组员都不开心。针对这一情况,小郭的适当做法有( )。[2014年真题]A增进组员对自我的理解B协助组员澄清冲突的本质C对组员间的矛盾不过问D用角色扮演呈现冲突E把问题交回给组员解决
考题
问答题事件2中,项目可能遇到的技术性风险有哪些?应对消极风险或危害的策略有哪些?
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