网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
6、“你对共享停车场的收费和服务的满意程度如何？”这一问项设计存在的问题是
A．描述不准确
B．问题太长
C．没有使用应答者的核心词汇
D．问题没有针对单一论题
参考答案和解析
问题没有针对单一论题
更多 “6、“你对共享停车场的收费和服务的满意程度如何？”这一问项设计存在的问题是A．描述不准确B．问题太长C．没有使用应答者的核心词汇D．问题没有针对单一论题” 相关考题
考题
顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收人状况、生 活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（ ）。[2007年真题]
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
考题
单选题关于客户满意度的说法中不正确的有（）A
银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务需求而感觉的满意程度，是一种人的感觉状态水平。B
物质满意层次，就是客户对银行产品满意，包括产品功能、设计、品种等方面，产生的满意。C
精神满意层次，客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品，接受银行服务，由此对银行服务等产生的满意，是最高层次的满意。D
社会满意层次，这是最高层次的满意，客户对银行产品和服务消费过程中体验到的社会满意程序，具有维护社会整体利益的价值。
考题
单选题顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（ ）。[2007年真题]A
主观性B
层次性C
相对性D
阶段性
考题
单选题任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的（ ）。A
主观性B
相对性C
阶段性D
层次性
考题
问答题谈谈你对“格式塔（Gestalt）”心理学（“完形”心理学）的认知。在城市设计中如何考虑这一问题。
热门标签
最新试卷