网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
（）是客户对所购买的产品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意程度的感知性评价指标。
- A、客户满意度
- B、客户忠诚度
- C、客户期望度
- D、客户信用度
参考答案
更多 “（）是客户对所购买的产品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意程度的感知性评价指标。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户期望度D、客户信用度” 相关考题
考题
物流设备在物流系统中的地位和作用包括（）A、物流设备是物流系统的物质技术基础B、物流设备是物流系统中的普通资产C、物流设备涉及物流活动的每一环节D、物流设备是物流技术水平高低的主要标志
考题
在向客户陈述推介的服务时，应做到（）A、不涉及国家秘密和行业机密B、可以谈论一下双方都熟悉的其他人来缓松气氛C、不随意涉及客户的内部事务D、不涉及格调不高的话
热门标签
最新试卷