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8、消费者购买决策过程包含哪几个阶段?企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为?
参考答案和解析
确认需求、收集信息、选择评价、购买行为、购后评价
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考题
单选题下面对消费者行为论述错误的是()。A
消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务B
企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系C
消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程D
消费者行为是一个整体过程,消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段
考题
单选题在挖掘房地产卖点的过程中,营销人员可以得到关于消费者购买决策和购买行为模式特征的阶段是()。A
片区市场研究阶段B
竞争者动态跟踪阶段C
消费者构成及购买行为研究阶段D
挖掘卖点阶段
考题
问答题消费者的购买决策过程包括哪几个阶段?
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