考题
月嫂与雇主交流时，要()，不要好奇地东张西望。A、上下打量B、斜视C、正面平视D、俯首帖耳
考题
当雇主或他人在通话时，月嫂应选择()。A、旁听B、回避C、插嘴D、参与
考题
月嫂进入雇主家庭首先用()礼貌用语A、你好B、喂C、谢谢D、没关系
考题
对于有侧切伤口的产妇，月嫂要提醒其睡觉时应侧向伤口对侧，以免恶露污染伤口。判断对错
考题
月嫂在雇主家工作，主人行动不便时，应主动负起接听电话传呼的责任。判断对错
考题
对于雇主的家庭问题和矛盾，护理员不宜多加评论，不要去参加与雇主的“内政” 判断对错
考题
有的月嫂为了发泄对雇主的怨气，故意伤害雇主的幼儿，这一行为是( )A、无所谓B、正当C、违法D、合理
考题
月嫂在与雇主交谈时，视线应停留在对方脸部，表示尊重。判断对错
考题
月嫂只要道德观正确，就能受到雇主的欢迎。 判断对错
考题
如果到雇主家工作要换拖鞋，月嫂应穿袜子，光着脚首先是不( )的。A、礼貌B、歉意C、赔偿D、修理
考题
对于雇主的家庭问题和矛盾，护理员不宜多加评论，不要去参加与雇主的“内政”（）A对B错
考题
月嫂在雇主家工作，主人行动不便时，应主动负起接听电话传呼的责任。（）A对B错
考题
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
考题
当雇主不在家时，不要轻易接待访客，应请示雇主后再定。
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
考题
对于雇主的家庭问题和矛盾，护理员不宜多加评论，不要去参加与雇主的“内政”（）
考题
行走时要专心，注意周围情况，不要（）。A、东张西望B、边走边看书报C、做其他事情D、以上都是
考题
集体外出时，最好有组织、有秩序地列队行走；结伴外出时，不要相互追逐、打闹、嬉戏；行走时要专心，注意周围情况，不要东张西望、边走边看书报或做其他事情。
考题
与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望。
考题
处理投诉的技巧（）A、仔细聆听B、与客人交谈时不要与其他说话C、在与客人交流时要保持关注
考题
雇主喜欢什么样的月嫂（）。A、性情温和.有经验.有服从性B、太固执C、趾高气扬D、偷奸耍滑
考题
月嫂不理会雇主，问什么都不做声，你认为这是欠缺以下哪方面的表现。（）A、道德B、社会公德C、伦理道德D、职业道德
考题
家政服务员与雇主家交往照面时，要（），不要好奇地东张西望。A、上下打量B、俯首帖耳C、正面对视D、斜视
考题
夜床服务时，客人用过的巾类（）。A、要更换B、不要更换C、浴巾不要换D、地巾不要换
考题
网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
考题
判断题与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望。A
对B
错
考题
单选题行走时要专心，注意周围情况，不要（）。A
东张西望B
边走边看书报C
做其他事情D
以上都是