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题目内容
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在面试时,所带的资料和简历,单手递给对方。()
参考答案和解析
错误
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考题
哪项不是业务受理时应做到()。
A.递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方B.唱收唱付C.带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方D.单手为佳,轻拿轻放
考题
递名片时,要把名片上文字的正面对着对方,递送时应做到()
A、可以坐着用双手递上自己的名片B、要立正站好双手握住名片的两侧递给对方C、要立正站好单手握住名片的一侧递给对方D、可以坐着用单手递上自己的名片
考题
在递接物品时,下列行为不当的是()。A、递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C、递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D、在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
考题
在递名片给别人时,要依照以下要求()。A、郑重其事,应该马上起身站立,走上前去递名片B、不要以左手递交名片,不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方C、递名片用左手右手都可以D、如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方
考题
在递接物品时,下列行为不当的是()。A、递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C、递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D、在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
考题
单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A
递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C
递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D
在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
考题
单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A
递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C
递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D
在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
考题
多选题业务受理时应做到()。A双手为佳,轻拿轻放B带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方C递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方D唱收唱付
考题
多选题敬烟时,下列哪些行为是符合礼仪规定的:()。A将烟扔给对方B把数支烟抖出烟盒递给对方,请对方自取C用手取出一支递给对方D手不应碰到过滤嘴
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