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汽车营销活动中，销售顾问应时刻以客户为中心，做好最贴心的服务。
参考答案和解析
正确
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考题
推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，()，以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。A.以企业为中心B.以服务为中心C.以客户为中心D.以质量为中心
考题
企业经营理念发展的趋势主要包括（ ）。A.经营理念从以产品为中心转变为以客户为中心
B.理财师向销售方向发展
C.主动为优质客户提供个性化服务
D.理财师工作方法由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销
E.商业银行必须转变经营观念
考题
推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，（），以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。A、以企业为中心B、以服务为中心C、以客户为中心D、以质量为中心
考题
关于顾问式营销，以下哪些说法是正确的？（）A、顾问式营销是一种全新的销售概念与销售模式，起源于20世纪80年代。B、顾问式营销以解决客户问题和为企业创造价值为核心。C、顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化。D、顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。E、顾问式营销使销售效果从达成单笔交易转化为与客户实现长期、稳定地合作。
考题
树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（）。A、客户创造市场的观念B、客户创造利润的观念C、客户创造质量的观念D、客户创造机遇的观念E、客户创造形象的观念
考题
在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）.A、严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息B、严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息C、严禁建立客户销售档案D、以上都对
考题
组合营销体现了（）的经营原则，是商业银行在市场营销活动中，协调所有部门和所有营销资源，共同为满足客户需求服务的管理过程。A、以收入为中心B、以服务为中心C、以产品为中心D、以客户为中心
考题
单选题组合营销体现了（）的经营原则，是商业银行在市场营销活动中，协调所有部门和所有营销资源，共同为满足客户需求服务的管理过程。A
以收入为中心B
以服务为中心C
以产品为中心D
以客户为中心
考题
单选题在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）.A
严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息B
严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息C
严禁建立客户销售档案D
以上都对
考题
单选题中国银行分层客户管理指：对传统网点提供标准化服务，对理财中心客户提供（）服务，对财富中心客户提供（）服务，对私人银行客户提供（）服务。A
顾问式，管家式，销售式B
销售式，顾问式，管家式C
销售式，顾问式，一站式D
一站式，顾问式，管家式
考题
单选题（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。A
广告促销B
人员促销C
公共关系促销D
体验营销
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