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职场交谈中表扬员工时,主要是针对人的,而不是针对工作,才能使受夸奖者产生心理共鸣。
参考答案和解析
错
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考题
要给案主一种有效的回馈,应该遵循( )原则。A.应针对案主的行为而不是其个性特点B.应针对案主的个性特点而不是其行为C.给予建设性的回馈D.用认可的,激励性的语言来表达E.请案主对回馈发表自己的想法
考题
一项针对职场人的理财特别调査显示:工作不到1年的职场人中,八成以上没有进行过理 财;在工作2 — 5年的职场人中,近三成有了基础的理财行为;在工作5 — 10年的职场人 中,近五成开始进行基础理财;而在工作了 10年以上的职场人中,近七成都会进行基本 理财。
本段文字意在表明( )。
A.中国职场人理财意识淡薄
B.职场人参与理财的比例与工作时间成正比
C.获得收益是理财的基础
D.对于职场新人而言,理财是个崭新的领域
考题
残疾人社会工作者和特殊教育的老师发挥的作用是不同的。残疾人社会工作在教育康复中的主要内容包括( )。A.针对残疾人群体
B.针对残疾人父母、监护人或家属等
C.针对对残疾人有偏见者
D.针对残疾人社会工作者
E.针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士
考题
下列关于社会工作领域的说法中,不正确的是()。A、变迁型学校社会工作是针对"问题学生"失常的心理和行为而开展的工作B、妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性C、康复服务是针对残障人士而开展的福利服务D、医疗社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源E、在儿童社会工作领域,可以把儿童发展纳入到工作范围中
考题
以下关于沟通技巧的描述,正确的选项是()。A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息;B、语言障碍,产生理解差异;C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程;D、语言是思维的外衣,而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
考题
为了做好客房的接待服务工作,服务员应学习(),掌握客人在饭店住宿的过程中,可能产生的各种心理需求,从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。A、礼貌知识B、接待服务技能C、服务标准D、心理学知识
考题
单选题心理咨询和治疗在服务对象上的区别主要是()A
心理咨询针对的是青少年,心理治疗针对的是成年人B
心理咨询针对的是发展性问题,心理治疗针对的是障碍性问题C
心理咨询针对的是异常人,心理治疗针对的是正常人D
心理咨询针对的是一般学生,心理治疗针对的是问题学生
考题
多选题下列关于社会工作领域的说法中,不正确的是( )。A变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作B妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性C康复服务是针对残障人士而开展的福利服务D医疗社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源E在儿童社会工作领域,可以把儿童发展纳入到工作范围中
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