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顾客购买的第一个阶段是进入商店，其引发的心理过程为（）。
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考题
以下说法错误的是（）。A.对于销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段B.销售人员为达到销售目标，应该充满热情并寻求足够的潜在顾客C.一般潜在顾客具有三个前提，即购买能力、购买欲望和购买的必要性D.潜在顾客无需要管理
考题
某顾客购买墙纸，因商店没现货，该顾客同意等货到后再来，并预付了500元钱，营业员在收条上写了“已收订金500元”。但该顾客第二天返回商店表示不买墙纸了。此时，该顾客（）。A、无权要求返还500元B、有权要求返还500元C、必须购买已订墙纸D、需再付给商店500元
考题
某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于（）。A、按人口因素细分市场B、按地理区划细分市场C、按购买心理细分市场D、按购买行为细分市场
考题
进入百货公司的顾客可能购买或不购买商品。一个试验包括4个顾客，并确定他们是否购买商品。本试验中样本点的数量为（假定每位顾客只有购买和不购买商品两种结果）（）A、2B、4C、12D、16
考题
单选题下列消费者的行为中，最有可能属于冲动性购物的是（ ）。A
顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜B
顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指C
顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装D
顾客在临走时买了一支蛋卷冰淇淋
考题
单选题某顾客购买墙纸，因商店没现货，该顾客同意等货到后再来，并预付了500元钱，营业员在收条上写了“已收订金500元”。但该顾客第二天返回商店表示不买墙纸了。此时，该顾客（）。A
无权要求返还500元B
有权要求返还500元C
必须购买已订墙纸D
需再付给商店500元
考题
单选题顾客进入商店挑选商品时，商店对于顾客有安全保障义务，因商店的过错导致顾客滑倒受伤的，商店基于其负有的义务而承担责任。 ( )A
主给付义务B
从给付义务C
附随义务D
不真正义务
考题
单选题某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于（）。A
按人口因素细分市场B
按地理区划细分市场C
按购买心理细分市场D
按购买行为细分市场
考题
判断题惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。A
对B
错
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