考题
旅游交通产品是无形的____产品，具有不可储存性与替代性。
考题
旅游产品的物流与商流的分离，表现了旅游产品的（）A.无形性B.易折性C.生产和消费不可分割性D.不可转移性
考题
旅游产品的特点包括()A、旅游产品的无形性B、旅游产品的生产与消费在时空上的不可分割性C、旅游产品的不可转移性D、旅游产品的不可贮存性
考题
旅游产品的特点包括( )。A、愉悦性B、无形性C、时间性D、同步性
考题
旅游产品不是物质的，而是一种经历、一次完整的旅游活动经历体现的旅游产品的特性是（）A、无形性B、易波动性C、综合性D、不可转移性
考题
旅游产品丰富多样、涉及众多的行业部门，这体现出的旅游产品的特性是（）A、无形性B、不可转移性C、综合性D、供给与消费同步性
考题
狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）A、产品开发设计质量B、旅游销售人员的服务质量C、硬件设施的配备D、饭店、景点的服务质量E、旅游接待人员的服务质量
考题
下面（）项是旅游产品的特性。A、综合性B、无形性C、不可转移性D、垄断性
考题
旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。A、经济性B、时间性C、舒适性D、文明性E、无形性
考题
物业管理服务的无形性源于其（）。A、服务对象的特征B、服务产品的特征C、服务是无形商品D、服务品质难以用精确标准去衡量
考题
旅游产品的物流与商流的分离，表现了旅游产品的（）A、无形性B、易折性C、生产和消费不可分割性D、不可转移性
考题
整体旅游产品的典型特性是（）。A、服务性B、差异性C、无形性D、综合性
考题
旅游产品具有综合性、无形性、不可转移性和垄断性等特点。
考题
餐饮服务质量是有形质量和无形产品质量的完美统一。无形产品质量包括了礼貌礼节、职业道德、（）、（）、（）、（）。
考题
旅游产品属于（）产品，因而它具有无形性的特点。
考题
服务质量不可能预先“把关”，服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的（）。A、无形性B、不可分性C、不同质性D、顾客参与性
考题
服务质量难以用精确的数量描述和定义，这突出体现了服务的（）。A、无形性B、不可分性C、不同质性D、顾客参与性
考题
在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。A、无形性B、不可储存性C、不可分割性D、差异性
考题
旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务，是评价旅行社服务质量的（）。A、无形性B、可靠性C、反应性D、保证性
考题
单选题旅游产品的物流与商流的分离，表现了旅游产品的（）A
无形性B
易折性C
生产和消费不可分割性D
不可转移性
考题
单选题旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务，是评价旅行社服务质量的（）。A
无形性B
可靠性C
反应性D
保证性
考题
单选题旅游产品不是物质的，而是一种经历、一次完整的旅游活动经历体现的旅游产品的特性是（）A
无形性B
易波动性C
综合性D
不可转移性
考题
填空题旅游产品属于（）产品，因而它具有无形性的特点。
考题
单选题服务质量难以用精确的数量描述和定义，这突出体现了服务的（）。A
无形性B
不可分性C
不同质性D
顾客参与性
考题
单选题服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）。A
服务质量容易控制B
客户难以感知服务质量C
供求矛盾大D
参与服务过程
考题
单选题旅游产品丰富多样、涉及众多的行业部门，这体现出的旅游产品的特性是（）A
无形性B
不可转移性C
综合性D
供给与消费同步性