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A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断，以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益，在执行过程中难度很大，特别是有些人员的情绪激动，厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人，负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理；在这次并轨过程中，负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作，每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里，综合管理部门的员工感觉到空前的压力：一方面，要完成企业交代的任务；另一方面，面对并轨人员，还要安抚他们的情绪，有委屈也要忍受；同时，常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察，该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现，工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象，与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。
问题：
作为一名社会工作者，请为该部门拟订一份服务计划。
问题：
作为一名社会工作者，请为该部门拟订一份服务计划。
参考答案
参考解析
解析：1．问题的陈述与分析 本案例中的A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断，以此适应市场经济的竞争。综合管理部的30名员工不仅仅有和职工离别的离别情绪，同时还要在企业的利益和停薪留职、内退员工的利益上面挣扎，在为停薪留职和内退员工办理相关手续的时候经常与负面情绪人员接触，使他们深感焦虑；同时由于裁员的压力和工作任务加重的压力，使他们的情绪无法控制，工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等，与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。
2．方案设计
根据上述问题，社会工作者可以采取小组工作的方法进行介入。
(1)小组工作对象和内容。
此案例小组工作的工作对象为A企业综合管理部的30名员工，主要工作内容为帮助他们适应裁员的工作环境和压力，解决心理困扰，学习与被裁员职工的沟通技巧，改进他们的工作环境，促进其管理能力与领导能力，帮助他们了解被裁员职工心理动态，提升其工作能力。
(2)企业小组的类型。
此案例开展小组工作的类型属于支持性小组。
(3)开展企业小组工作的过程。
企业小组工作的基本过程为：小组需求评估→确定目标→招募组员→制订小组计划书，并按计划开展小组活动→评估。
①需求评估阶段：与A企业综合管理部的30名职工进行访谈或进行问卷调查，了解他们的困惑。运用专业技巧与A企业综合管理部的30名职工建立良好的专业关系，同时初步了解企业当时的具体情况和综合管理部门工作人员的个人基本情况，相关问题的成因、程度、频度以及环境系统及其影响等。
②确定目标：本次小组工作的目标是帮助A企业综合部的30名职工解决负面情绪，提高其工作技能及管理与领导能力，形成良好的企业工作氛围，促进企业适应市场经济竞争。
③招募组员：因组员的选择对象比较少且非常集中，可以通过面谈、电话、会议等形式进行招募。
④制订小组计划书，并按计划开展小组活动。
2．方案设计
根据上述问题，社会工作者可以采取小组工作的方法进行介入。
(1)小组工作对象和内容。
此案例小组工作的工作对象为A企业综合管理部的30名员工，主要工作内容为帮助他们适应裁员的工作环境和压力，解决心理困扰，学习与被裁员职工的沟通技巧，改进他们的工作环境，促进其管理能力与领导能力，帮助他们了解被裁员职工心理动态，提升其工作能力。
(2)企业小组的类型。
此案例开展小组工作的类型属于支持性小组。
(3)开展企业小组工作的过程。
企业小组工作的基本过程为：小组需求评估→确定目标→招募组员→制订小组计划书，并按计划开展小组活动→评估。
①需求评估阶段：与A企业综合管理部的30名职工进行访谈或进行问卷调查，了解他们的困惑。运用专业技巧与A企业综合管理部的30名职工建立良好的专业关系，同时初步了解企业当时的具体情况和综合管理部门工作人员的个人基本情况，相关问题的成因、程度、频度以及环境系统及其影响等。
②确定目标：本次小组工作的目标是帮助A企业综合部的30名职工解决负面情绪，提高其工作技能及管理与领导能力，形成良好的企业工作氛围，促进企业适应市场经济竞争。
③招募组员：因组员的选择对象比较少且非常集中，可以通过面谈、电话、会议等形式进行招募。
④制订小组计划书，并按计划开展小组活动。
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考题
关于中初级民生保障体系的基本特征,下列表述正确的是()。
A、“中低水准、全覆盖、逐渐并轨、逐渐提高”B、“中低水准、部分覆盖、逐渐并轨、逐渐提高”C、“中低水准、部分覆盖、一次并轨、逐渐提高”D、“中高水准、全覆盖、一次并轨、逐渐提高”
考题
2015年国务院办公厅印发《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，文件要求，机关事业单位工作人员将实行社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险制度，并建立职业年金制度；同时逐步实行社会化管理服务，提高社保经办管理水平。本次改革的对象是按照公务员法管理的单位、参照公务员法管理的机关(单位)、事业单位及其编制内的工作人员。“最大亮点是基本养老制度并轨后，工作人员的退休后待遇将更多通过建立职业年金制度来实现。职业年金认缴的8%(单位)和4%(个人)比例还是很高的。但这部分基金如何管理，是名义账户还是做实，有待人社部和财政部等制定具体办法”。全国社保基金理事会规划研究部副主任熊军表示。以往公务员等“编制内”人员的退休金计发办法和企业职工的养老保险金有所不同，实行的是双轨制，退休金和职工退休前的工资及工龄有关。这次改革后，机关事业单位职工的退休金改为社会养老保险金，和企业职工养老金的计发办法完全并轨。改革后机关事业单位职工根据现行养老保险制度计发的养老金很可能会比改革前大大减少，因此建立职业年金制度的表述“应当”写进文件。文件载明，为统筹城乡社会保障体系建设，建立更加公平、可持续的养老保险制度，国务院决定改革机关事业单位工作人员养老保险制度；并逐步建立独立于机关事业单位之外，资金来源多渠道、保障方式多层次、管理服务社会化的养老保险体系。政府通过出台政策来调节全体机关事业单位人员的养老待遇问题，体现了政策的( )功能。
A.导向
B.调控
C.管制
D.分配
考题
2015年国务院办公厅印发《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，文件要求，机关事业单位工作人员将实行社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险制度，并建立职业年金制度；同时逐步实行社会化管理服务，提高社保经办管理水平。本次改革的对象是按照公务员法管理的单位、参照公务员法管理的机关(单位)、事业单位及其编制内的工作人员。“最大亮点是基本养老制度并轨后，工作人员的退休后待遇将更多通过建立职业年金制度来实现。职业年金认缴的8%(单位)和4%(个人)比例还是很高的。但这部分基金如何管理，是名义账户还是做实，有待人社部和财政部等制定具体办法”。全国社保基金理事会规划研究部副主任熊军表示。以往公务员等“编制内”人员的退休金计发办法和企业职工的养老保险金有所不同，实行的是双轨制，退休金和职工退休前的工资及工龄有关。这次改革后，机关事业单位职工的退休金改为社会养老保险金，和企业职工养老金的计发办法完全并轨。改革后机关事业单位职工根据现行养老保险制度计发的养老金很可能会比改革前大大减少，因此建立职业年金制度的表述“应当”写进文件。文件载明，为统筹城乡社会保障体系建设，建立更加公平、可持续的养老保险制度，国务院决定改革机关事业单位工作人员养老保险制度；并逐步建立独立于机关事业单位之外，资金来源多渠道、保障方式多层次、管理服务社会化的养老保险体系。国务院办公厅印发《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》是政府信息公开的一个表现。下列不属于政府信息公开方式的是：( )
A.政府公报
B.新闻发布会
C.广播电视
D.内部文件
考题
某企业为了在市场竞争中占据有利地位，采取了技术改革措施，并在企业内部进行了职工岗位调动，最终导致了部分职工的下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是涉及到部分下岗职工的生存问题，因此该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题进行了激烈的争论。
该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，综合部负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，所以他们每天需要直接面对大量情绪激动的下岗职工。在实施改革的这段时间里．综合部的员工压力很大，除了要完成领导交代的任务，还要负责安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很难受，有苦说不出，并且与下岗职工之间还出现了沟通障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等行为和情绪。
【问题】
1．这个案例中存在哪些问题和需要?
2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些?
3?针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略?
考题
A企业对停薪离职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断，以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益，在执行过程中难度很大，特别是有些人员的情绪激动，厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人，负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次并轨过程中，负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作，每天直接面对情绪激动的并轨人员。这段时间里，综合管理部门的员工感觉到空前的压力：一方面，要完成企业交代的任务；另一方面，还要安抚并轨人员的情绪，有委屈也要忍受，同时，常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察，该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现，工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象，与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。 问题：作为一名社会工作者，请为该部门员工拟订一份服务计划。
考题
某企业为适应市场竞争，采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务，又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，有苦说不出，与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵，在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。 问题：1．这个案例中存在哪些问题和需要？2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些？3．针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？
考题
2014年，广西全面提高了企业离退休人员的基本养老金标准，约有172万企业退休人员可享受到l0%的“加薪”。在提高基本养老金标准的同时，逐步着手整合城乡医保，推进养老保险并轨，构建统筹城乡的社会保障网。有利于构建这种社会保障网的措施是（）A、提高劳动报酬在国民收人分配中的比重B、发挥商业保险在社会保障中的决定作用C、健全税收、社会保障、转移支付等手段D、发挥财政促进国民经济平稳运行的作用
考题
我国正在进行试点。对于养老金并轨，事业单位的很多代表表示了反对，他们认为企业可以把20％的养老保险缴费转嫁给消费者；但是事业单位不能转嫁给公共服务的对象，必须解决资金来源问题，简单并轨不公平。对此理解正确的是（）A、要制定合理的分配政策，协调不同主体的利益关系B、事业单位的非盈利性质可能导致这一改革加剧财政负担C、分配公平不是平均，有收入差距才是公平企事业单位养老金并轨改革D、推进事业单位企业化、市场化是解决上述矛盾的最佳途径
考题
养老金“双轨制”是指对不同用工性质的人员采取不同的退休养老金制度。不同养老保险制度的养老金最低200元，最高10000元，最高相差近50倍。“双轨制”的弊端越来越引起社会各界的关注，养老金“并轨”呼声日高。社会各界广泛关注养老金“并轨”，这是因为（ ） ①“双轨制”会影响社会总体消费水平的提高 ②通过经济利益关系的调整促进社会公平 ③实现社会公平可以为提高效率提供物质保障 ④居民预期可支配收入的增加可以拉动经济增长A、①②B、②④C、①④D、①③
考题
问答题案例二 某企业为了在市场竞争中占据有利地位，采取了技术改革措施，并在企业内部进行了职工岗位调动，最终导致了部分职工的下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是涉及到部分下岗职工的生存问题，因此该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题进行了激烈的争论。 该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，综合部负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，所以他们每天需要直接面对大量情绪激动的下岗职工。在实施改革的这段时间里，综合部的员工压力很大，除了要完成领导交代的任务，还要负责安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很难受，有苦说不出，并且与下岗职工之间还出现了沟通障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等行为和情绪。 【问题】 1．这个案例中存在哪些问题和需要？ 2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些？ 3．针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？
考题
问答题某企业为适应市场竞争采取了技术改革，并在企业内部进行了职工岗位调动，甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是部分下岗职工情绪激动，该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，负责下岗职工的买断金发放、养老保障的办理等工作，他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里，综合部的员工有很大的压力，既要完成企业领导交代的任务又要安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很不好受，甚至是有苦说不出，与下岗职工的沟通出现了障碍，有时候遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题：1．这个案例中存在哪些问题和需要？2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些？3．针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？
考题
单选题宁夏43家业务主管单位所属的247家行业商会、协会将在年内（）。内容包括机构、职能、资产财务、人员管理以及党建、外事等事项。A
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合并
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