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22、电话交谈中，应注意以下哪些点？（）

A．在电话铃响三声内接听电话

B．应答语言用规范用语

C．在对方挂机后方可挂机

D．电话内容一定要记录

参考答案和解析
在电话铃响三声内接听电话;应答语言用规范用语;在对方挂机后方可挂机;电话内容一定要记录
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