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2018年 7月 23日,小米正式发布家电新品“米家互联网空调”(以下简称米家空调)。这款产品的发布除了丰富小米产品线外,也意味着小米正式向传统白电领域发起冲击。而此时白色家电行业的竞争已经异常激烈。格力、美的、海尔等龙头企业凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势,基本上占领了白色家电行业的市场。格力在空调领域拥有差异化竞争优势,其产品可以做到与其他品牌不同,更加优质、品牌更强;美的空调拥有目标聚集优势;相较于格力、美的空调占比较高,海尔的业务占比更加均衡,其在家电产品多元化和国际化上布局更优。整个产业的销售额保持稳定,且市场基本饱和。家电行业已经从快速增长期进入逐渐稳定的更新换代期,行业竞争进一步加剧,品牌集中度进一步提高。试图扩大市场份额的企业,总会遇到竞争对手的快速反击。各企业空调的库存已近历史高位,产品价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。
根据“米家空调官微”的宣传,这一次米家空调的主要卖点为空调能实现 0.1℃的精准控温,对于消费者而言,这确实很有新意,因为传统空调的温度只能到整数,很少有到小数点后的。空调内部过滤网采用一体注塑成型防霉抗菌产品,抗菌率超过 99%。还有一个细节的设计也是传统空调不具备的,空调在制冷或除湿结束后,并不会马上关闭,而是将风机继续运转一段时间,以便将蒸发器中的冷凝水吹干,起到防霉效果。同时用户也可以使用米家 App和小爱同学来操控米家互联网空调,这也让远程启动成为可能,用户用手机 App提前打开空调降温,一进门就可以投身于凉爽适宜的环境中,不必再等待空调启动的过程。米家互联网空调来自小米生态链企业智米科技,依托于小米生态链的大平台,核心技术牢牢掌握在自家手中。
要求:
( 1)简要分析小米正式向传统白电领域发起冲击时,白色家电行业所处的产品生命周期发展阶段;
( 2)运用企业核心能力的 3个关键性测试判断小米掌握的互联网空调技术,能否称之为该公司的核心能力。
根据“米家空调官微”的宣传,这一次米家空调的主要卖点为空调能实现 0.1℃的精准控温,对于消费者而言,这确实很有新意,因为传统空调的温度只能到整数,很少有到小数点后的。空调内部过滤网采用一体注塑成型防霉抗菌产品,抗菌率超过 99%。还有一个细节的设计也是传统空调不具备的,空调在制冷或除湿结束后,并不会马上关闭,而是将风机继续运转一段时间,以便将蒸发器中的冷凝水吹干,起到防霉效果。同时用户也可以使用米家 App和小爱同学来操控米家互联网空调,这也让远程启动成为可能,用户用手机 App提前打开空调降温,一进门就可以投身于凉爽适宜的环境中,不必再等待空调启动的过程。米家互联网空调来自小米生态链企业智米科技,依托于小米生态链的大平台,核心技术牢牢掌握在自家手中。
要求:
( 1)简要分析小米正式向传统白电领域发起冲击时,白色家电行业所处的产品生命周期发展阶段;
( 2)运用企业核心能力的 3个关键性测试判断小米掌握的互联网空调技术,能否称之为该公司的核心能力。
参考答案
参考解析
解析:( 1)小米正式向传统白电领域发起冲击时,白色家电行业处于成熟期。
①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“产品价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。
②成熟期虽然市场巨大,但是已经基本饱和。“整个产业的销售额保持稳定,且市场基本饱和。家电行业已经从快速增长期进入逐渐稳定的更新换代期,行业竞争进一步加剧,品牌集中度进一步提高。试图扩大市场份额的企业,总会遇到竞争对手的快速反击”。
③产品差异不明显。“传统空调的温度只能到整数,很少有到小数点后的”。
④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“各企业空调的库存已近历史高位”。
( 2)辨别企业能力是否属于核心能力的 3个关键性测试:
①它对顾客是否有价值?“空调能实现 0.1℃的精准控温,对于消费者而言,这确实很有新意”“同时用户也可以使用米家 App和小爱同学来操控米家互联网空调,这也让远程启动成为可能,用户用手机 App提前打开空调降温,一进门就可以投身于凉爽适宜的环境中,不必再等待空调启动的过程”体现了对顾客有价值。
②它与竞争对手相比是否有优势?“因为传统空调的温度只能到整数,很少有到小数点后的。
空调内部过滤网采用一体注塑成型防霉抗菌产品,抗菌率超过 99%。还有一个细节的设计也是传统空调不具备的,空调在制冷或除湿结束后,并不会马上关闭,而是将风机继续运转一段时间,以便将蒸发器中的冷凝水吹干,起到防霉效果”体现了与竞争对手相比有优势。
③它是否很难被模仿或复制?“米家互联网空调来自小米生态链企业智米科技,依托于小米生态链的大平台,核心技术牢牢掌握在自家手中”体现了很难被模仿和复制。
因此小米掌握的互联网空调技术是该公司的核心能力。
①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“产品价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。
②成熟期虽然市场巨大,但是已经基本饱和。“整个产业的销售额保持稳定,且市场基本饱和。家电行业已经从快速增长期进入逐渐稳定的更新换代期,行业竞争进一步加剧,品牌集中度进一步提高。试图扩大市场份额的企业,总会遇到竞争对手的快速反击”。
③产品差异不明显。“传统空调的温度只能到整数,很少有到小数点后的”。
④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“各企业空调的库存已近历史高位”。
( 2)辨别企业能力是否属于核心能力的 3个关键性测试:
①它对顾客是否有价值?“空调能实现 0.1℃的精准控温,对于消费者而言,这确实很有新意”“同时用户也可以使用米家 App和小爱同学来操控米家互联网空调,这也让远程启动成为可能,用户用手机 App提前打开空调降温,一进门就可以投身于凉爽适宜的环境中,不必再等待空调启动的过程”体现了对顾客有价值。
②它与竞争对手相比是否有优势?“因为传统空调的温度只能到整数,很少有到小数点后的。
空调内部过滤网采用一体注塑成型防霉抗菌产品,抗菌率超过 99%。还有一个细节的设计也是传统空调不具备的,空调在制冷或除湿结束后,并不会马上关闭,而是将风机继续运转一段时间,以便将蒸发器中的冷凝水吹干,起到防霉效果”体现了与竞争对手相比有优势。
③它是否很难被模仿或复制?“米家互联网空调来自小米生态链企业智米科技,依托于小米生态链的大平台,核心技术牢牢掌握在自家手中”体现了很难被模仿和复制。
因此小米掌握的互联网空调技术是该公司的核心能力。
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考题
公司的竞争优势包括( )。
A.市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势B.市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势C.市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势D.市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势
考题
格力电器,全球最大的专业化空调企业,出现了“格力t爽”“格力全能王”“格力玫瑰”“格力金贝”等多个品牌,这种这种品牌策略属于()
A.单一品牌策略B.主副品牌策略C.多品牌策略D.联合品牌策略
考题
格力推出了许多系列产品,有格力-凉之静、格力-全能王、格力-睡梦宝、格力-悦风、格力-蓝精灵,每个系列空调各有特色,这种品牌策略属于()
A.单一品牌策略B.主副品牌策略C.多品牌策略D.联合品牌策略
考题
海尔集团从1984年到1991年,7年时间只做冰箱一个产品,通过各种促销手段和传媒渠道来打造强势品牌,使海尔品牌的高知名度和良好的品牌形象得以不断提升。随后,海尔品牌逐步延伸到电冰柜,空调等冷家电领域,现在海尔集团已拥有,包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的58大门类9200多个规格品种的家电群,几乎覆盖了所有家电产品,在消费者心目中树立起海尔家电王国的形象。这种品牌系统管理策略属于品牌延伸策略。()此题为判断题(对,错)。
考题
根据下面材料,回答 84~87 题格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收入383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。阅读以上材料,回答下列问题:第 84 题 格力公司采用的经营层战略属于( )。A.成本领先战略B.差别化战略C.专一经营战略D.多元化战略
考题
小米公司成功地推出小米手机后,又利用这个品牌及其图样特征,推出无线路由器、移动电源等新产品。小米公司的这种策略是( )。A.品牌统分策略
B.品牌使用者策略
C.多品牌策略
D.品牌扩展策略
考题
共用题干
格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收入383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。阅读以上材料,回答下列问题:按照迈克尔·波特的观点,影响企业所在行业竞争状况的力量包括()。A:潜在的进入者的威胁B:行业内现有企业之间的竞争C:成本构成情况D:供应商讨价还价的能力
考题
共用题干
格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收入383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。格力公司采用的经营战略主要适用的情景是()。A:市场上有显著不同的顾客群B:市场上有显著相同的顾客群C:企业现有资源不允许追求较宽的市场面D:从各种环境、行业及企业自身的分析看,企业的现状更适宜某些市场
考题
共用题干
格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收入383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。格力公司采用的经营层战略属于()。A:成本领先战略B:差别化战略C:专一经营战略D:多元化战略
考题
共用题干
格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收入383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。根据上述资料的描述,可以看出格力的核心竞争力是源自()。A:人力资源B:价值观C:技术体系D:信息系统
考题
乙公司是一家家电零售连锁企业,近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业,对其进行重组,注入资金改善其研发能力,希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年,该空调企业研发出了若干新产品,在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于( )。A.总体战略
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考题
在企业战略的指导下,某一家电企业的空调部门与冰箱部门统一采购原材料,共同进行研究开发、制造部件和组装产品,从而达到企业内分摊间接费用,产生成本优势。这体现了战略的()A、协同作用B、竞争优势C、成长方向D、产品与市场的范围
考题
受我国空调市场巨大的消费需求空间和相对较高利润的刺激,许多企业相继进入空调市场,致使整个行业生产规模近年来以平均每年30%~40%的增长率迅猛发展。在激烈的市场竞争中,海尔、格力、美的等空调企业,由于不断提高劳动生产率,加强科学管理、科技创新,开发静音空调、环保空调等,名列年度家电十大利税企业;有的企业盲目跟风,不仅没有核心技术,而且管理混乱,濒临破产。联系材料分析说明价格变动是如何影响生产的?
考题
在2014年4月8日,小米公司举办了“米粉节”手机抢购活动,其中推出了小米2S、小米3、红米和红米note等型号的手机,这些手机种类属于()。A、欲望竞争者B、属类竞争者C、产品竞争者D、品种竞争者
考题
公司的竞争优势包括()。A、 市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势B、 市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势C、 市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势D、 市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势
考题
受我国空调市场巨大的消费需求空间和相对较高利润的刺激,许多企业竞相进入空调市场,致使整个行业生产规模近年来以平均每年30%一40%的增长率迅猛发展。在激烈的市场竞争中,海尔、格力、美的等空调企业,由于不断提高劳动生产率,加强科学管理、科技创新,开发静音空调、环保空调等,名列年度家电十大利税企业。联系材料分析说明价格变动是如何影响生产的?
考题
问答题珠海格力集团公司是珠海市目前规模最大、实力最强的企业之一,经过19年的发展,形成了以工业为主体,以商贸、房地产为两翼的综合发展格局,是广东省首批“技术创新优势企业”。2003年度,格力集团共实现营业收入198.42亿元,位列中国企业500强第88名,广东企业50强第15名。其主要经营的产品有空调器系列产品、小型家电、石英手表、空调压缩机、特种漆包线、电子元器件、电脑软磁盘、打印机墨盒。其中,格力空调已连续八年产量、销量、出口量排名全国同行业第一,罗西尼手表综合效益在全国钟表行业连续12年排名第一。 2004年3月10日,格力空调将产品全线撤出成都国美的6大卖场。这一事件的导火线要追溯到2月21日国美在成都发起的一场“空调大战”。在这场“战争”中,国美把格力零售价原本为1680元的1P空调降为1000元,零售价原本为3650元的2P柜机降为2650元,让格力“无法忍受”,虽然四川新兴格力电器销售有限公司要求其“立即终止低价销售行为”,但国美依旧我行我素,格力电器当即宣布正式对成都国美停止供货。整个事件最后以成都国美道歉并恢复格力原来的价格暂告一个段落。但在3月10日,双方矛盾却进一步激化,并扩展到全国。国美北京总部向全国分公司发了一份“关于清理格力空调库存的紧急通知”,在全国范围内停止对格力空调的销售。格力也毫不退让,宣布取消对国美的供货。 问题: (1)结合案例分析,格力与国美冲突属于何种类型?其原因主要是什么? (2)面对风头正劲的国美,格力可采取什么对策呢?
考题
单选题随着经济的发展,人们生活水平的提高,空调市场的容量不断扩大,其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量,同时也非常注重品牌建设;为了扩大销量,很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普·科特勒的产品五层次论,下列说法不正确的是( )。A
调节室内温度是空调的核心层B
品牌是空调的延伸层C
空调的形状、色调是空调的形式层D
免费安装是空调的延伸层
考题
单选题格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收人383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。
阅读以上材料,回答下列问题:
格力公司采用的经营层战略属于( )。A
成本领先战略B
差别化战略C
专一经营战略D
多元化战略
考题
单选题HE是国内优秀的家用电器制造厂商。不同于其他家用电器制造厂商,HE的主打品牌内涵为:真诚服务。凭借着“HE,真诚到永远”的宣传口号,HE品牌有逐步虚化、概念化的趋势,不再单纯地代表冰箱或者空调某一类产品,而是发展到更深层次的品牌内涵——优质真诚的服务。 HE电器的品牌延伸策略尤其值得称道。HE的主要产品为冰箱与空调。为了满足市场多样化的需要,HE的冰箱和空调都分别推出了各种不同的款式。不过,HE在运用“HE”这一主品牌的同时,还给各个产品冠以不同的副品牌。以HE的冰箱为例,HE的“小小王子”凸显冰箱微型化特征,HE“画王子”体现具有色彩外观的冰箱,“冰王子”暗示冰箱制冷速度快……这样的品牌延伸使新产品尽快进入了市场。新品牌与原有品牌的相关联,使得HE品牌的品牌联想即刻传给了新品牌。 如今,随着HE的不断发展壮大,HE电器将品牌延伸到了不相关的产品类别——生物制造行业。但HE的管理层发现了这样的一个现象:当公司在生物制造行业推广HE品牌时,竟会导致HE品牌在电器行业中品牌认知度的下降。 案例中,新品牌与原有品牌的相关联,使得HE品牌的品牌联想即刻传给了新品牌,这反映的次级品牌联想实现途径为()A
企业品牌策略B
资质标识策略C
地域形象策略D
分销渠道策略
考题
单选题格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收人383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。
阅读以上材料,回答下列问题:
根据上述资料的描述,可以看出格力的核心竞争力是源自( )。A
人力资源B
价值观C
技术体系D
信息系统
考题
单选题乙公司是一家大型家电零售连锁企业,近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业,对其进行全面重组,注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力,希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年时间,该空调企业研发出了若干新产品,在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对于。乙公司针对该空调企业的此种做法属于()。A
总体战略B
职能战略C
市场营销战略D
业务单位战略
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