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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承担的义务包括
A.经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
B.经营者不得采用格式条款提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全注意事项和风险警示
C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传
D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
B.经营者不得采用格式条款提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全注意事项和风险警示
C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传
D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
参考答案
参考解析
解析:(1)经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。故A正确。 (2)经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。故B错误。
(3)经营者向消费者提供有关商品或者服务质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。故C正确。
(4)经营者应保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。故D正确。
(3)经营者向消费者提供有关商品或者服务质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。故C正确。
(4)经营者应保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。故D正确。
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考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承当的义务包括A.经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示手机、使用信息的目的、方式和法内,并经消费者同意。B.经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全注意事项和风险警示C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承单的义务包括A、经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示手机、使用信息目的、方式和法内,并经消费者同意B、经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示C、经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传D、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
考题
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应负有的义务有( )。A.合法经营的义务B.保证商品和服务安全的义务C.提供真实信息的义务D.出具购货凭证和服务单据的义务E.不得侵犯消费者人格权的义务
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,错误的是( )。A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务B.经营者承担不得侵犯消费人格权的义务C.经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务D.经营者依法承担“三包”义务
考题
根据消费者权益保护法规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其责任如何划分?A.应当由广告经营者、发布者承担B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,错误的是( )。A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
C.经营者对一切商品都承担7天无理由退货义务
D.经营者依法承担“三包”义务
考题
根据消费者权益保护法的规定,下列关于商品召回的说法,正确的是()A、经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用B、消费者应当承担商品被召回支出的必要费用C、经营者在商品召回期间,可以继续销售该商品
考题
根据消费者权益保护法,经营者负有()标明真实标记的义务,出具购货凭证和服务单据的义务,保证商品和服务质量的义务,履行“三包”的义务,不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。A、履行法律规定和与消费者约定的义务B、接受消费者监督的义务C、保证商品和服务安全的义务D、提供真实信息的义务
考题
按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。A、经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传B、对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复C、提供的商品或服务明码标价D、不得以格式合同等方式限制消费者的权利
考题
多选题根据消费者权益保护法,经营者负有()标明真实标记的义务,出具购货凭证和服务单据的义务,保证商品和服务质量的义务,履行“三包”的义务,不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。A履行法律规定和与消费者约定的义务B接受消费者监督的义务C保证商品和服务安全的义务D提供真实信息的义务
考题
单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承担的义务不包括( )。A
经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意B
经营者提供商品或者服务,应向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据C
经营者应向消费者提供商品的成分、生产工艺、有效期限D
经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
考题
多选题按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。A经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传B对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复C提供的商品或服务明码标价D不得以格式合同等方式限制消费者的权利
考题
单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,错误的是( )。[2015年真题]A
经营者对消费者承担提供真实信息的义务B
经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务C
经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务D
经营者依法承担“三包”义务
考题
多选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承担的义务包括( )A经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意B经营者不得采用格式条款提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全注意事项和风险警示C经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传D经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
考题
单选题(2012.10单12)根据消费者权益保护法的相关规定,以下表述不正确的是( )A
消费者享有依法结社权B
消费者只有权对经营者提供的商品和服务的过程进行监督C
经营者承担对消费者的安全保障义务D
与经营者协商和解足解决纠纷的途径之一
考题
多选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承单的义务包括()A经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示手机、使用信息目的、方式和法内,并经消费者同意B经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示C经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传D经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
考题
单选题根据消费者权益保护法的相关规定,以下表述不正确的是()A
消费者享有依法结社权B
消费者只有权对经营者提供的商品和服务的过程进行监督C
经营者承担对消费者的安全保障义务D
与经营者协商和解是解决纠纷的途径之一
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