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经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应
A .保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B .向消费者出具服务单据 C .按约定履行,不得无理拒绝 D .作出明确的答复
E .立即向有关行政部门报告和告知消费者
A .保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B .向消费者出具服务单据 C .按约定履行,不得无理拒绝 D .作出明确的答复
E .立即向有关行政部门报告和告知消费者
参考答案
参考解析
解析:第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退 或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。故87题选C
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考题
根据《青海省实施办法》的规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得()。A.故意拖延B.无理拒绝C.收取任何费用D.收取适当费用
考题
下列说法错误的是( )。A.经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符B.经营者提供的服务,按国家规定。承担包修、包换、包退责任的应按约定履行,不得无理拒绝C.经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货D.经营者提供服务,按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据E.经营者与消费者交易,应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
考题
经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应( )。A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符B.向消费者出具服务单据C.按约定履行,不得无理拒绝D.作出明确的答复E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
考题
单选题消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用的商品是()A
包修、包换、包退的一切商品B
包修、包换、包退的大件商品C
包修、包换、包退的家用电器D
一切商品
考题
单选题经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应()A
保证其与提供的商品的实际质量状况相符B
向消费者出具服务单据C
按约定履行,不得无理拒绝D
做出明确的答复
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