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持卡人只要单笔消费()元以上,信用卡中心会自动触发短信通知客户,如果与持卡人的真实交易不相符合,持卡人应立即拨打24小时客户服务电话。
A200
B300
C400
D500
参考答案
参考解析
略
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考题
采用分期付款信用模式的客户筛选标准必须符合以下条件()A、卡龄大于等于6个月的B、信用额度在1万元人民币(含)以上的中国银行信用卡持卡人C、持卡人个人信用状况良好D、持卡人所持卡片当前账户和卡片状态正常,且有过一次以上消费交易
考题
提示牡丹信用卡持卡人积极开通户余额变动短信提醒服务,如副卡持卡人长期在境外留学、工作用卡,建议将副卡的交易提醒短信接收人设置为(),以便及时关注副卡发生的交易,更有效地管理副卡财务支出。A、在境内的主卡持卡人B、在境外的副卡持卡人C、主卡持卡人在境内的亲属D、副卡持卡人在境外的同学、同事
考题
以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是()A、持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失B、经我行确认后挂失即时生效C、通过400客户服务热线挂失后,还须到柜台办理正式挂失D、挂失后持卡人无须承担资金风险E、挂失前后的资金风险均由持卡人承担
考题
催收电话非本人接听的,集中催收人员应()。A、直接告知接听人员信用卡拖欠情况B、直接通知持卡人与分行联系,并简述电话目的C、询问持卡人电话,并直接先告知信用卡拖欠情况D、询问持卡人电话,留言通知持卡人与分行联系
考题
单选题提示牡丹信用卡持卡人积极开通户余额变动短信提醒服务,如副卡持卡人长期在境外留学、工作用卡,建议将副卡的交易提醒短信接收人设置为(),以便及时关注副卡发生的交易,更有效地管理副卡财务支出。A
在境内的主卡持卡人B
在境外的副卡持卡人C
主卡持卡人在境内的亲属D
副卡持卡人在境外的同学、同事
考题
单选题催收电话非本人接听的,集中催收人员应()。A
直接告知接听人员信用卡拖欠情况B
直接通知持卡人与分行联系,并简述电话目的C
询问持卡人电话,并直接先告知信用卡拖欠情况D
询问持卡人电话,留言通知持卡人与分行联系
考题
多选题采用分期付款信用模式的客户筛选标准必须符合以下条件()A卡龄大于等于6个月的B信用额度在1万元人民币(含)以上的中国银行信用卡持卡人C持卡人个人信用状况良好D持卡人所持卡片当前账户和卡片状态正常,且有过一次以上消费交易
考题
多选题以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是()A持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失B经我行确认后挂失即时生效C通过400客户服务热线挂失后,还须到柜台办理正式挂失D挂失后持卡人无须承担资金风险E挂失前后的资金风险均由持卡人承担
考题
多选题ATM交易投诉,持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时,应如何处理()A让客户拨打客户服务热线咨询B要求持卡人填写客户投诉表C将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部D检查投诉交易日的ATM日志
考题
单选题为保障持卡人的资金安全,工商银行为持卡人提供了()服务,以便持卡人及时了解账户余额变动情况。A
短信认证B
自动还款C
短信提醒D
电话提醒
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