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开户局或开户方收到交易局或交易方要求查实交易明细状态的请求时,应积极配合,于()日内将有关资料或查询信息反馈交易方。(三级)
A当日
B次日
C三日
D五日
参考答案
参考解析
略
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考题
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时,必须结合实际情况予以处理C.对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
考题
网点甄别岗进行案例处理时,对于案例中客户、()或交易信息不全或存在疑问的,可以通过想账户开户机构或交易发生机构发起协查。协查机构收到请求机构发起的协查要求后,必须于当日形成“可疑案例协查报告”并回复。
A、账户B、身份证件C、交易对手信息D、流水
考题
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。A开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方C对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理D柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
考题
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考题
填空题办理系统内不同账户间转账业务时,交易局应与转出方账户开户局或转入方账户开户局隶属于同一()局。(五级、四级)
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