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5、包装不能给顾客带来实际的使用价值（利益）。（）

参考答案和解析
A
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考题 以下不属于顾客对推销品的产品式异议的是() A.使用价值、质量、样式、设计B.使用价值、结构、规格、品牌C.使用价值、质量、包装、价格D.结构、规格、品牌、包装
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考题 顾客认为产品除了实体外,还包括()及产品可能带来的其他的有形与无形的利益。 A、商标、信誉B、包装、商标C、包装、商标、信誉D、以上都不对
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考题 没有交换价值和使用价值的物品，不能给企业带来未来效益，不能作为资产确认。( )A．正确B．错误
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考题 采用利益接近法时,销售人员应把商品能给顾客带来的利益放在第一位,以引发顾客的兴趣,增强购买信心,该说法()。 A、错误B、正确
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考题 能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法()。 此题为判断题(对，错)。
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考题 采用利益接近法接近顾客时,推销人员不应放在第一位的是( )。 A、商品的质量B、商品能给顾客带来的利益C、商品的价格D、商品的功能
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考题 物质产品不仅能满足客户对使用价值的需要,而且能给购买者带来利益和心理上的满足感和信任感,具有象征性价值。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。 A、商品接近法B、利益接近法C、社交接近法D、反复接近法
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考题 某项经济资源虽能给企业带来未来经济利益，但企业不拥有其所有权，则企业不能将其视为自有资产核算。
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考题 没有交换价值和使用价值的物品，不能给企业带来未来效益，不能作为资产确认。( )
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考题 对顾客而言，产品带来的利益包括（）A、产品利益B、企业利益C、顾客利益D、差别利益E、公众利益
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考题 （）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法
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考题 推销员所推销的不是单纯的产品实体而是产品能给顾客带来的价值。
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考题 下列关于顾客利益的理解中，错误的是（）。A、顾客利益是指在购买过程中，顾客追求的并不是服务本身，而是这种服务能给自己带来的价值和效用B、顾客利益是针对企业所提供的服务而言的C、顾客利益可能因使用服务的经验、新的期望及服务使用和消费时发生的变化等情况而随时改变D、顾客利益观念的界定对于所有服务的设计和递送决策至关重要
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考题 核心产品是（）A、能给消费者带来实际利益B、产品外观C、包装D、附加服务
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考题 创业机会，是指能够吸引顾客的注意力，能给用户带来多大的价值。
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考题 作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益C、检查客户理解程度是否接受D、不顾客户接受程度，强行介绍自认为能给客户利益的方案
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考题 贷款价格构成中的隐含价格并不能给银行带来实际的利益。
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考题 在市场营销活动中，营销人员通常采取（）的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。A、降低顾客的期望值，提高产品的实际使用价值B、降低品牌价值，提高顾客的期望值，但不提高产品的实际使用价值C、提高顾客的期望值，同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D、消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
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考题 产品的五层次中，（）是指产品能给顾客带来的基本利益和效用。A、核心层B、期望层C、潜在层D、延伸层
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考题 寿险商品的内在功能是指寿险商品的（），即它能给客户带来的实际利益，实际好处。A、经济价值B、客观价值C、使用价值
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考题 问答题清洁生产可能给企业带来什么利益？
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考题 单选题产品的五层次中，()是指产品能给顾客带来的基本利益和效用。A 核心层B 期望层C 潜在层D 延伸层
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考题 单选题寿险商品的内在功能是指寿险商品的（），即它能给客户带来的实际利益，实际好处。A 经济价值B 客观价值C 使用价值
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考题 单选题物流服务的内涵不包含（）A 拥有顾客所需要的商品B 商品具有顾客所期望的质量C 能给商品带来增值D 在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点
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考题 单选题核心产品是（）A 能给消费者带来实际利益B 产品外观C 包装D 附加服务
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考题 填空题（）销售法是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益。
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考题 单选题在文化产品结构中，能给消费者带来实际利益，并成为配置资源最为集中的产品层次是（）A 形式产品层B 附加利益层C 核心产品层D 内容产品层
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