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是指消费者在受到外部刺激后所产生的心理活动过程。
参考答案和解析
消费者黑箱
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考题
消费纠纷，包括（）。A、消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务，使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷B、消费者认为经营者不依法或不适当履行义务，致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷C、消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷D、在消费过程中产生的其他纠纷E、消费者和经营者之间的个人纠纷
考题
消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应，这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的（）A、心理转换过程B、购买的盲目性C、购买的随机性D、无序性行为过程
考题
单选题消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应，这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的（）A
心理转换过程B
购买的盲目性C
购买的随机性D
无序性行为过程
考题
单选题消费者购买产品是一系列心理活动过程的产物，心理活动过程是指（）。A
认知过程–情感过程–意志过程B
情感过程–意志过程–选择过程C
情感过程–认知过程–意志过程D
情感过程–认知过程–选择过程
考题
单选题应激是指（）A
人体对外界环境刺激所产生的反应B
人体对外界环境刺激所产生的反应过程C
各种因素引起人体的生理反应加剧D
人体对运动刺激所产生的调节过程E
人体在情绪激动时的变化
考题
判断题消费者购买行为模式表明：消费者总是会受到外部刺激的影响，但同样的外界刺激作用于不同个人特征的消费者，可能使之作出不同的购买选择。A
对B
错
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