网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？

参考答案

参考解析
略
更多 “受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？” 相关考题
考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。
查看答案
考题 客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、（）和投诉建议受理。A、授权B、业务咨询C、内部求助D、反馈
查看答案
考题 电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。A、举报B、意见建议C、用电咨询D、用电业务预约
查看答案
考题 客户服务中心具有（）功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
查看答案
考题 在业务受理过程中，须与客户逐一介绍并确认业务受理内容各细项，并提醒客户注意相关事项。
查看答案
考题 12366纳税服务热线具有（）等功能。A、政策咨询、纳税辅导B、业务查询、税法公告C、通知事项、受理举报投诉和建议D、申报缴税、综合查询
查看答案
考题 诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。
查看答案
考题 投诉、举报受理的业务内容有哪些？
查看答案
考题 受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？
查看答案
考题 （）统称为客户抱怨。A、客户投诉B、举报C、意见D、建议
查看答案
考题 95598服务是指全天（）小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务。A、8B、12C、24D、16
查看答案
考题 95598热线有哪些服务内容？（）A、不知道B、淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C、只是受理投诉电话
查看答案
考题 在与客户进行交车结帐时，业务接待应该注意哪些事项？（）A、送别时当着客户面取下车内护具B、非索赔件修理，应将旧件当面返还客户C、向客户建议下次保养时间，与预约方式D、向客户解释维修项目内容，及建议事项
查看答案
考题 认真填写营业值班日志，内容包括：班前会情况、当班重大事项、（）等。A、客户建议B、客户回访C、投诉举报及处理情况D、以上都是
查看答案
考题 神州行网上营业厅中业务功能分为（）大类.A、话费服务；B、业务查询；C、业务受理；D、客户投诉与建议；
查看答案
考题 10086人工台可提供哪些服务？（）A、业务咨询B、业务受理C、投诉建议D、投诉申告
查看答案
考题 客户服务中心有哪些功能？（）A、业务咨询功能、话费查询功能B、业务受理功能、投诉功能C、电话营销功能D、接受客户建议功能
查看答案
考题 对于客户投诉的受理，各机构应指定专人受理客户投诉，不得以任何理由，拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。
查看答案
考题 电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。A、装表接电B、用电咨询C、用电业务预约D、用电稽查
查看答案
考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务内容是指什么？
查看答案
考题 投诉举报注意事项有哪些？
查看答案
考题 受理客户申请的应解汇款解付业务，柜员进行的审查与审批事项有哪些？
查看答案
考题 什么是“实时通”凭证，受理客户签发“实时通”凭证应注意哪些事项？
查看答案
考题 以下属于投诉建议类的业务（）A、投诉B、举报C、表扬D、建议
查看答案
考题 问答题投诉举报注意事项有哪些？
查看答案
考题 问答题受理客户申请的应解汇款解付业务，柜员进行的审查与审批事项有哪些？
查看答案
考题 单选题95598热线有哪些服务内容？（）A 不知道B 淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C 只是受理投诉电话
查看答案
考题 填空题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。
查看答案
热门标签
最新试卷