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下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。

A事故停电

B检修停电

C计划限电

D暂停

参考答案

参考解析
略
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考题 客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日超按恢复后的总容量计收基本电费。A对B错
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考题 功率因数调整电费是根据客户COS∮水平的高低（）的电费。A减收B加收C减收或加收D不变
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考题 因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。A对B错
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考题 以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。
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考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
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考题 《供电营业规则》规定，对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份若干次收费，并于抄表后结清当月电费。
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考题 下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。A、事故停电B、检修停电C、计划限电D、暂停
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考题 因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
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考题 抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。
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考题 供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户，在计算其基本电费时，（）基本电费。A、不计收B、不扣减C、按10天计算D、按实际天数扣减
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考题 客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。
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考题 复电费是指供电企业因客户（）原因依法停止供电，而依法收取的费用。A、欠电费B、违章用电C、窃电D、业扩新装
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考题 电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。
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考题 客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日超按恢复后的总容量计收基本电费。
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考题 以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（）的，不收基本电费。A、核准；B、批准；C、确定；D、加封。
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考题 供电企业向客户收取的电费包括哪几部分？
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考题 客户有投诉意愿，客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
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考题 某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询，应如何回复？
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考题 供电企业受理暂停申请后，根据客户申请暂停的日期对暂停设备（）。以工作单记录的（）分界，当月的基本电费按分日计费的原则分别计算对应容量的基本电费。
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考题 客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
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考题 下列选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有（）A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金
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考题 私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者（）。A、居民客户，承担每次300元违约使用电费B、居民客户，承担每次500元违约使用电费C、其他客户，承担每次3000元违约使用电费D、其他客户，承担每次5000元违约使用电费
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考题 下列情形中，供电企业不减收客户基本电费的是（）。A、事故停电B、检修停电C、计划限电D、暂停用电
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考题 按变压器容量计算基本电费的客户，其备用变压器属于（）状态并经供电企业加封的不计收基本电费。A、冷备用B、热备用C、暂停
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考题 《供电营业规则》第二十四条规定：按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是（）停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据（）对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其（）的基本电费。
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考题 供电企业对申请按最大需量计收基本电费的大工业客户有何规定？
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考题 对未安装用电计量装置的临时用电客户，供电企业应如何计收电量电费？
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考题 电力客户申请暂换，供电企业应按哪些规定办理？大工业客户暂换期间的基本电费如何收取？ 
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