网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
客户在选择产品和服务时,真正看重的是()。
A产品价值
B服务价值
C客户让渡价值
D经济价值
参考答案
参考解析
略
更多 “客户在选择产品和服务时,真正看重的是()。A产品价值B服务价值C客户让渡价值D经济价值” 相关考题
考题
客户洗钱风险评估依据的主要因素是()A.客户特性、地域、使用的产品和服务、行业或职业B.客户所处地域、客户类型、就业情况C.使用的产品和服务、客户特性、此前在银行的信用记录D.就业情况、客户类型、使用的产品和服务
考题
关于客户价值的说法哪些是正确的:()。
A.客户价值是指客户最看重产品的什么品质,即关键购买要素B.客户一般最看重产品的外观和价格C.在某地区,客户价值都是一致的D.企业不能围绕客户来转,应该引领客户
考题
根据《金融理财师执业操作准则》,对金融理财师执行个人理财规划方案的过程中选择金融产品和服务的原则,表述错误的是( )。 (1)应选择与客户生活的和财务的目标、需求及其实现的先后顺序相一致的和合适的金融产品和服务 (2)应对提供给客户的产品和服务进行深入的调查和恰当的评估,在有效的信息基础上形成专业判断,帮助客户选择能满足客户资产最大化的金融产品和服务 (3)不同的金融理财师应该选择相同的金融产品和服务,以合理地满足客户的需求,实现客户的目标及其先后顺序,并使理财服务标准化A.(1)(2)(3)B.(1)(4)C.(2)(3)(4)D.(1)(2)(4)
考题
在执行个人理财规划方案的过程中,金融理财师选择金融产品和服务的原则不包括( )。A.金融理财师应选择与客户生活和财务的目标、需求及实现的先后顺序相一致的金融产品和服务B.金融理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入调查和恰当评估,在有效的信息基础上形成专业判断,帮助客户选择合适的金融产品和服务C.只要选择的金融产品和服务能够合理满足客户的目标及优先顺序,不同的金融理财师可以为某一特定客户选择不同的金融产品和服务D.鉴于对产品的了解程度,金融产品和服务的选择应以所在机构的产品和服务为主
考题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
考题
处理反对意见时,如所提的建议不能满足客户的某一具体需求,在处理时,客户经理可以分哪几步处理()A、需要表达认同心B、要通过提问找到真正原因C、需要强调产品和服务在其它方面可以满足客户的哪些需求,尽可能地淡化客户这一需求的重要性D、确认客户是否接受
考题
单选题关于下列客户群体特征,不正确的是()。A
利益型客户群看重金融产品带来的实际收益B
方便型客户看重金融服务是否快捷方便C
安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段D
身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位
考题
判断题天使投资在投资项目时的两种思路,一是看重公司,二是看重产品。A
对B
错
热门标签
最新试卷