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7.汽车维修企业的质量既包含维修作业质量又包含维修服务质量。 ()
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考题
以下哪一项为道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据:()A、汽车维修合同B、汽车维修进厂检验单C、机动车综合性能检验报告单D、汽车维修竣工出厂合格证
考题
单选题()的叙述是错误的。A
汽车维修技术质量,具体是指维修竣工车辆满足相应竣工出厂技术条件的一种定量评价B
汽车维修服务质量,具体是指业务接待、维修进度、维修价格、维修经营管理水平C
小型车是指车身总长不超过6m的载客车辆
考题
多选题汽车维修过程检验主要控制目标是()。A检查维修工艺执行情况,即作业项目的完成有无缺项漏项现象B对影响维修质量的主要作业项目进行严格地作业质量检验,特别是有配合间隙、调整数据或紧固力矩等技术参数要求的作业项目C为汽车竣工出厂检验提供依据D发现汽车维修质量隐患,控制汽车维修质量
考题
判断题汽车维修质量纠纷是在维修经营过程中发生,包含着服务质量承诺履行的法律责任问题,应该用法律手段来仲裁解决。A
对B
错
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